• Q.インターネットサービス【ｉ自賠】で更新しようと思いますが、パスワードが分かりません。どうしたらよいですか？

満期をお知らせするハガキとメールに記載がありますので、ご確認ください。満期の約1ヶ月前に満期案内ハガキをお送りしてい...

• Q.【ｉ自賠】継続手続きをしようと思いますが、自賠責保険証明書に記載の住所から別の住所に変わっています。手続きはどうしたらいいですか？

契約者情報の入力まで進んでいただき、住所欄の旧住所を新住所に変更してください。

• Q.自動車を廃車しました。解約したら保険料は戻りますか？

はい、解約日から満期日まで1ヵ月以上保険期間が残っている場合は、お手続き後に保険料をお返しします。 解約日は損保ジャ...

• Q.インターネットで自賠責保険に加入（新規・継続）することはできますか？

はい、排気量250CC以下のバイクはインターネット契約サービス【ｉ自賠】でもご加入（新規・継続）いただけます。※電気を原...

• Q.【ｉ自賠】満期日までに更新の手続きができなかった場合にはどうなりますか？

自賠責保険契約は自動継続されませんので、バイクを運転する前にご契約をお願いします。自賠責保険を継続せずにバイクを運...

• Q.【ｉ自賠】更新サイトで証明書番号とパスワードを入力しても進みません。どうしたらいいですか？

パスワードは半角大文字英数となります。また、証明書番号はハイフンなしでの入力となります。※パスワード欄は非表示設定と...

• Q.【ｉ自賠】満期案内はがきに記載の証明書番号やパスワードを入力しましたがエラーが出て、先に進むことができません。どうしたらいいですか？

以下を確認し入力してください。証明書番号はハイフンを除いた大文字半角英数字で入力をお願いします。＜例＞61-XX00000⇒61...

• Q.車（バイク）を使用しないため、継続不要です。何か手続きが必要ですか？

自賠責保険は自動更新とはなりませんので、お手続きは不要です。再度、使用する際は、自賠責の保険期間内であることを確認...

• Q.契約内容を変更した場合、紙の自賠責証明書に印字されているQRコードは無効になりますか。　

無効にはなりません。 紙の自賠責保険（共済）証明書に印字されているQRコードからアクセスできるデータの内容が最新状況...

• Q.【ｉ自賠】今は他の会社でバイクの自賠責保険を契約していますが、損保ジャパンの【ｉ自賠】で契約することは可能ですか？

はい、可能です。 現在のご契約期間が終了する日（満期日）に合わせてご加入いただけます。 損保ジャパンの自賠責保険...