• Q.解約書類はどこへ郵送したらいいですか？

以下の自賠責お客さまサポートデスクまで直接ご送付ください。 〒202-8558 東京都西東京市新町６－３－５ 損害保険ジ...

• Q.車（バイク）を売却しました。自賠責保険の解約はできますか？

売却しただけでは解約することはできません。 売却したお車が廃車（抹消登録）されている場合や、売却したお車に新たに自...

• Q.契約者が営業店に来店して解約する時の必要書類は何ですか？

お手続きの際にご用意いただくものは以下になります。 ＜お手続きの際にご用意いただくもの＞ 1.自賠責保険証明書 2....

• Q.自動車を廃車しました。解約したら保険料は戻りますか？

はい、解約日から満期日まで1ヵ月以上保険期間が残っている場合は、お手続き後に保険料をお返しします。 解約日は損保ジャ...

• Q.契約者の代わりに代理の人が来店して、変更や解約手続きすることはできますか？

はい、契約者による記名・捺印をいただいた承認請求書と必要書類を損保ジャパンの営業店へお持ちいただければ、代理の方で...

• Q.解約の手続きに必要な承認請求書はどこでもらえますか？

解約に伴う承認請求書は下記よりダウンロード・印刷いただくことが可能です。 ・解約のみの場合(PDF/979KB) ・権利譲渡...

• Q.ステッカー（保険標章）が手元にないのですが、解約手続きはできますか？

はい。解約することができます。 One-JIBAI（WEB申請）による解約のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変...

• Q.自賠責保険は取消できますか？

いいえ、できません。自賠責保険は強制保険のため、無保険自動車発生を防止する観点から、取消（全額返金）・クーリングオ...

• Q.郵送で解約手続きをしました。解約返戻金はいつ頃振り込まれますか？

当社で受理した書類に不備がない場合、約2～3週間でご指定の口座にお振込みいたします。

• Q.自賠責保険を解約した場合、承認請求書のお客さま控えはもらえますか？

自賠責お客さまサポートデスクへ解約書類を郵送頂いた場合は、当社から解約返戻金を振り込み後、2～3週間ほどでお届けいた...