• Q.事故時連絡先の無料電話は、海外で携帯電話からつながりますか？

国・電話会社・携帯電話の機種等の事情により、ご利用になれない場合があります。 その場合は、ご契約後にご案内の事故時連...

• Q.携行品の事故にあった場合、警察への届け出が必要ですか？

はい、盗難事故の場合は警察への届け出が必要です。 直ちに最寄りの警察に連絡し、事故証明書をお取り付けください。 ...

• Q.航空機（飛行機・セスナなど）の操縦は危険なスポーツに該当しますか？

はい、航空機（飛行機・セスナなど）の操縦は「危険なスポーツ」に該当します。 ご旅行先で航空機を操縦される場合はご加...

• Q.保険期間は何日間まで申し込みできますか？

保険期間は92日間までお申し込みいただけます。 延長期間を含め92日間を超えるご予定の海外旅行の場合は、海外旅行総合保...

• Q.【off!（オフ）】の法人契約をしています。契約内容について確認したいことがあるのですが、どうしたらいいですか？

取扱代理店へお問い合わせください。【off!】企業パッケージのご契約（法人がご契約者となり加入している海外旅行保険）は...

• Q.子どものみの契約はできますか？

はい、お子さまだけのご契約も可能です。 クレジットカードを所持しているご両親（どちらか一名）をご契約者（ご契約を申...

• Q.使用可能なブラウザ・ＯＳについて教えてください。

海外旅行保険【off!（オフ）】インターネット契約サービスは、こちらの環境でのご利用を推奨しております。 （マイページと...

• Q.申し込みはいつでもできますか？

ご旅行出発日の45日前から、ご旅行出発日当日に海外旅行の目的をもってご自宅を出られる前までお申し込みいただけます。

• Q.家族で加入できるのは、どのような場合ですか？

旅行行程が同じご家族をまとめて1つの保険契約としてお申し込みいただけます。 「旅行行程が同じ」とは、海外旅行の目的を...

• Q.治療費用の保険金額を「無制限」とすることはできますか？

いいえ、新・海外旅行保険【off！】では「治療費用」の保険金額を無制限とすることはできません。海外旅行総合保険でご加入...