• Q.賃貸物件内収容の家財の保険に入りたいのですが、『ＴＨＥ すまいの保険』の契約はできますか？

賃貸物件は『ＴＨＥ すまいの保険』ではご契約いただけません。『ＴＨＥ 家財の保険』でのご契約となります。

• Q.火災保険の保険金受取人は自由に指定できますか？

いいえ、指定することはできません。 火災保険の保険金はご契約時に設定した被保険者（＝補償を受けられる方）に支払われま...

• Q.空家でも個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』で契約できますか？

いいえ、『ＴＨＥ すまいの保険』は、住居として使用される建物を対象としていますので、空家はお引き受けできません。 た...

• Q.盗まれたものが返ってきた場合、支払われた保険金はどうなりますか？

盗難の被害で保険金をお支払いした場合には、損保ジャパンは損害保険金の協定再調達価額（家財の場合は再調達価額とします...

• Q.火災保険を2つ契約することはできますか？

建物のみ火災保険を契約している場合、家財については別に契約することができます。 なお、１つの保険の対象に２つの火災保...

• Q.賃貸住宅専用（入居者向け）の商品はありますか？

『ＴＨＥ 家財の保険』という商品をご用意しています。 火災をはじめとするさまざまな災害から日常生活の思いもよらないリ...

• Q.火災保険は最長何年まで加入できますか？

2022年10月1日以降を保険始期とする『ＴＨＥ すまいの保険』『THE 家財の保険』のご契約の場合、最長保険期間は5年となりま...

• Q.「保険価額」「保険金額」「損害保険金」とは何のことでしょうか？

契約始期によって下記のとおり異なります。 （2021年1月1日以降始期契約）■保険価額 　保険の対象を金銭的に評価した金額...

• Q.保険金額はどのように決めればいいですか？

『ＴＨＥ すまいの保険』（新価・実損払）では、原則として保険の対象である建物や家財を、修理、再築、再取得するのに必要...

• Q.損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

損害保険金とは、保険の対象である建物または家財などが損害を受けた場合にその損害に対して支払われる保険金です。 費用保...