• Q.商品・製品等損害特約とはなんですか？

保険証券記載の建物（物置、車庫その他の付属建物を含みます。）に収容されている、被保険者（補償を受けられる方）が所有...

• Q.その他特約とは？

■「建物電気的・機械的事故特約」保険の対象である建物に付加された空調設備、電気設備、給排水・衛生設備、消火設備、昇降...

• Q.火災保険の「所在地」とはなんですか？

火災保険で保険の対象となる建物、または保険の対象となる家財を収容する建物が存在する場所のことです。

• Q.建物を対象に『ＴＨＥ すまいの保険』を契約していますが、別に家財にも保険をかけたい場合はどうしたらいいですか？

以下の3通りの方法がございます。 ①現在のご契約に家財の補償を追加する ②建物の保険をいったん解約し、新たに建物と家財を...

• Q.住居と店舗が一緒になった建物（併用住宅）は、地震保険に加入できますか？

住居部分のある店舗併用住宅は、地震保険に加入できます。住居部分のない専用店舗は加入できません。 地震保険は、『ＴＨ...

• Q.自宅に置いてある水槽を誤って倒してしまい、保険の対象である家財が水びたしになった場合、「水濡れ（みずぬれ）」の対象となりますか？

いいえ、対象となりません。「水濡れ（みずぬれ）」とは、水道管の破裂など給排水設備の事故に伴うお客さまの部屋の水濡れ...

• Q.地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか？

地震等による損害が生じた場合の補償を充実させたいお客さま向けに地震保険や各種特約などをご用意しています。 ＜地...

• Q.どのような割引制度がありますか？

■築年数別割引・・・2019年(平成31年)1月1日以降2023年（令和5年）9月30日以前始期契約に適用 ⇒保険開始日が建物の新築年...

• Q.賃貸住宅に入居していて、家財一式のみを保険の対象として火災保険の契約をした場合、備え付けの冷暖房設備は補償の対象になりますか？

いいえ、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備は、建物に該当するため、家財一式のみを保険の対象としてご契約されている場合は、...

• Q.屋根に太陽光発電のソーラーパネルを取り付けています。ソーラーパネルは建物に含まれますか？それとも家財に含まれますか？

ソーラーパネルと建物の所有関係によって異なります。 ＜建物とソーラーパネルの所有者が同一の場合＞ 建物に含まれます。...