• Q.特約火災保険と特約地震保険が同時に満期を迎える場合、控除証明書の発行はありますか？

いいえ。控除証明書は保険始期応当日から翌年の保険始期応答日までを対象に、毎年1年単位で発行しております。今年特約火災...

• Q.「特約火災保険 販売終了 のご案内」のはがきが届いた。なぜ継続できないのか？

特約火災保険は、平成28年4月1日融資受付より新規引受が終了となって以降契約件数が減少し、特約火災保険制度の維持が困難...

• Q.「特約火災保険 販売終了 のご案内」のはがきが届いた。他の火災保険に加入しないまま特約火災保険が切れてしまったらどうなるのか。

機構融資をご返済中のお客さまは、機構が定める要件をみたす火災保険または火災共済にご加入いただく必要があります。また...

• Q.「特約火災保険 販売終了 のご案内」のはがきが届いた。特約火災保険の満期まではこれまでどおり補償してもらえるのか。

はい。はがきに記載されている「ご契約が満了する日」までは特約火災保険で補償いたします。なお、お客さまのご希望があれ...

• Q.「特約火災保険 販売終了 のご案内」のはがきが届いた。特約地震保険はどうなるのか。

特約火災保険の満期日までは特約地震保険に加入いただくことができます。特約火災保険の満期日以降は、新たにご契約される...

• Q.保険料控除証明書発行サービスへ、証券番号を正しく入力しても「該当するご契約内容が見つかりませんでした」と表示されます。なぜでしょうか？

入力いただいた対象年、証券番号、契約者名、郵便番号の内容に誤りがないかご確認ください。（連名契約の場合、契約者名欄...

• Q.控除証明書が届かないのはなぜですか？

届かないケースとして以下の場合が考えられます。ご契約内容をご確認ください。１.地震保険に加入されていないお客さま2006...