• Q.地震保険に割引制度はありますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震保険は、建築年、住宅の免震・耐震性能等に応じた保険料の割引制度があります。 割引の適用を受けるためには、所定の...

• Q.火災保険に加入する方法を教えてください。

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

当社代理店にてご加入のご相談また手続きを承ります。 ●損保ジャパンでご契約があるお客さま 　証券に掲載の取扱代理店...

• Q.保険料の支払いができませんでした。今後の支払いはどうなりますか？

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火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

お支払方法によって異なります。 【2025年9月1日以降保険始期契約】＜口座振替の場合＞ 翌月に再請求します。 月払の場...

• Q.払込票払で契約しましたが、送付されてきた払込票を紛失しました。保険料の支払いはどうすればよいですか？

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払込票の再発行を承りますので、取扱代理店まで契約者ご本人さまからお問い合わせください。

• Q.【火災保険】個人用火災総合保険の「保険料お払込みのお願い（兼 解除予告通知書）」/「保険料お払込みの再度のお願い（兼解除予告通知書)」とは何ですか？

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ご契約の保険始期日により、送付物の名称とお支払い期日が異なりますので、ご注意ください。【2025年9月1日以降の保険開始...

• Q.保険料の見積りはできますか？

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概算の保険料は以下「保険料クイック試算」からご確認いただけます。 保険料クイック試算 詳細なお見積りや当社契約の...

• Q.保険金を請求したら、保険料は高くなりますか？

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いいえ、保険料は高くなりません。 保険金を受け取っても、保険料に影響はありません。

• Q.契約内容を変更したい場合、どうしたらいいですか？

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インターネットから住所・電話番号・保険料振替口座の変更等のお手続きを受付けています。契約者ご本人さまにて受付フォー...

• Q.口座振替について教えてください

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保険料をお客さまの指定した預貯金口座より引き落としするお支払い方法です。 一括払と分割払（年払、月払）があり、下表...

• Q.払込票払について教えてください

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お客さまが払込票※を使って、金融機関、ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアにて保険料をお支払する方法です。※払込票...