• Q.解約書類はどこへ郵送したらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

以下の自賠責お客さまサポートデスクまで直接ご送付ください。 〒202-8558 東京都西東京市新町６－３－５ 損害保険ジ...

• Q.【契約者Web（新規）】auウォレットやVISAデビットなどのカードで保険料の支払いは可能ですか？

自動車保険｜自賠責保険

プリペイドカード、デビットカード、QRコード決済等ではお支払いできません。 クレジットカードでのお支払いをお願いし...

• Q.仮ナンバーを役所で借りようとしたところ、自賠責保険の加入が必要と言われました。どうすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

車台番号など車両の情報が分かるもの（自動車検査証等）をご用意のうえ、自賠責保険を取扱う損保ジャパンの代理店にて、仮...

• Q.解約の手続きに必要な書類を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

お手続きの際にご用意いただくものは以下になります。 ＜お手続きの際にご用意いただくもの＞ 1.自賠責保険証明書 2....

• Q.車両入替の手続きに必要な書類を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

必要書類は以下の通りです。 なお、ご契約の証明書番号がお分かりになる場合はご自身でOne-JIBAI（※）（WEB申請）による...

• Q.【契約者Web（新規）】いろいろな会社で自賠責保険に加入できるようですが、違いはありますか？

自動車保険｜自賠責保険

どこの保険会社で加入しても補償内容や保険料に違いはありません。

• Q.自動車を廃車しました。解約したら保険料は戻りますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、解約日から満期日まで1ヵ月以上保険期間が残っている場合は、お手続き後に保険料をお返しします。 解約日は損保ジャ...

• Q.自賠責保険の保険料を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

主な保険料例は以下をご確認ください。 　自賠責保険　保険料例（令和6年4月1日以降始期のご契約に適用）　 自賠責保険の...

• Q.自動車（バイク）の所有者と異なる人を自賠責保険の契約者にしてもいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、問題ございません。 契約者は必ずしも自動車（バイク）の所有者・使用者である必要はありません。 契約者＝領収証...

• Q.変更の手続きに必要な承認請求書はどこで入手できますか？

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承認請求書は下記よりダウンロード・印刷いただくことが可能です。 ■損保ジャパンHP内「自賠責保険　書面による変更・解...