• Q.契約者の代わりに代理の人が来店して、変更や解約手続きすることはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、ご契約の証明書番号がお分かりになる場合は、代理の方でもOne-JIBAI（※）（WEB申請）による手続きが可能です。 ※業...

• Q.車検証などの提出書類は、コピーや写真でもいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

必要書類はコピーや写真でもお手続きは可能です。写真の場合は、確認書類原本の全体が１枚に収まるように印刷してご持参く...

• Q.ナンバープレートを変更しました。どのような手続きが必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

ナンバープレート（登録番号）が変更があった場合は、登録番号変更のお手続きが必要です。 One-JIBAI（WEB申請）による変...

• Q.解約の手続きに必要な承認請求書はどこでもらえますか？

自動車保険｜自賠責保険

解約に伴う承認請求書は下記よりダウンロード・印刷いただくことが可能です。 ・解約のみの場合(PDF/979KB) ・権利譲渡...

• Q.ステッカー（保険標章）が手元にないのですが、解約手続きはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい。解約することができます。 One-JIBAI（WEB申請）による解約のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変...

• Q.名義変更手続き（権利譲渡）で承認請求書を記入しています。譲渡人の署名捺印は必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、原則、譲渡の意思確認として譲渡人の署名捺印は必要です。 ただし、オークション購入などの理由により、譲渡人と全...

• Q.変更の手続きに必要な承認請求書はどこで入手できますか？

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承認請求書は下記よりダウンロード・印刷いただくことが可能です。 ■損保ジャパンHP内「自賠責保険　書面による変更・解...

• Q.契約の保険期間を変更できますか。

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いいえ、原則できません。今回契約した自賠責保険で次回車検満了日をカバーできない場合は、足りない月数を継ぎ足し契約す...

• Q.電話のみで変更、解約手続きはできますか？

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いいえ、できません。 お手続き方法について確認したい場合は、下記ＵＲＬにてご確認いただくか、自賠責お客さまサポート...

• Q.契約者が死亡しました。自賠責保険はどうすればよいですか。

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車(バイク)を廃車した場合や相続された場合は、下記の手続き方法がございます。 【解約】 車(バイク)を廃車した場合...