• Q.水災は補償の対象ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水災によって、建物が損害を受けた場合、以下いずれ...

• Q.臨時費用保険金とはなんですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

上記①から⑧まで、または⑨(ア)の損害保険金が支払われる場合に、臨時の出費にあてていただく費用としてお支払いします。お支...

• Q.落雷による被害は補償の対象ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

落雷による被害は補償の対象になります。ただし、特約火災保険の対象は、建物のみです。家財・什（じゅう）器、商品等の損...

• Q.台風等で自宅の物が飛ばされたことにより隣家へ損害を与えた場合は火災保険で補償されますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

隣家への補償はされません。特約火災保険の対象はご契約いただいている建物のみです。

• Q.解約する場合、解約日の何時まで補償されますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

解約事由により異なります。以下をご確認ください。※2014年9月1日以降を異動日とする契約について適用するものとします。※...

• Q.経年劣化による建物の修復費用は保険の対象ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

保険の対象建物の自然の消耗もしくは劣化または性質による変色、変質、さび、かび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、剥がれ、...

• Q.見知らぬ業者から「台風で破損した屋根を保険金の範囲内で修理しないか」と電話がかかってきました。損保ジャパンで手配した業者ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

いいえ。建物被害にあわれた場合は、お客さまご自身から損保ジャパンへご連絡をお願いします。「火災保険が使える」と誘う...

• Q.凍結で破裂した水道管は補償されますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

建物の専用水道管が凍結によって損壊（※1※2）し、これを修理された場合は、水道管修理費用保険金をお支払いいたします。た...

• Q.特約火災保険で契約している建物ではない別の建物について、 家財を補償する保険に入りたいのですが、 「火災保険ご案内希望受付フォーム」から申込することは可能ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険で契約している建物ではない別の建物の火災保険をご加入いただいた代理店へご相談をお願いいたします。

• Q.保険の対象となる家財とはどのようなものがありますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

保険の対象となる家財とは、日本国内に所在する保険証券記載の建物に収容されている被保険者が所有する家財をいいます。 な...