• Q.UGOKUの重要事項等説明書や約款はどこで確認できますか？

UGOKU（移動の保険）

＜重要事項等説明書の確認方法＞下記の関連ページから確認できます。「自動車の保険　自転車・歩行中の保険」内、「UGOKU（...

• Q.保険金の請求の回数に上限はありますか？

UGOKU（移動の保険）

いいえ、保険金の請求回数に上限はありません。ただし、保険金の請求履歴等によっては、契約の更新を見送らせていただく場...

• Q.「自転車等のロードアシスタンス」の「自転車等」とは何ですか？

UGOKU（移動の保険）

「自転車等」とは、以下の３つをいいます。・自転車・車いす（電動車いすを含む）・歩行補助車（※）（※）原動機を用い、か...

• Q.自転車本体や自転車の鍵が盗難にあったり、鍵を紛失したことで自転車が走行不能になった場合、「UGOKUロードアシスタンス」で補償の対象になりますか？

UGOKU（移動の保険）

いいえ、自転車本体や自転車の鍵の盗難、鍵の紛失による走行不能は「UGOKUロードアシスタンス」の対象外です。■関連ページ...

• Q.レンタル自転車や友人から借りている自転車でも「自転車等のロードアシスタンス特約」の対象ですか？

UGOKU（移動の保険）

はい、ご自身で所有されている自転車等以外も補償の対象となります。ただし、補償の対象となる方（被保険者）が使用または...

• Q.自転車保険や傷害保険との違いは何ですか？

UGOKU（移動の保険）

一般的な自転車保険や傷害保険と以下について異なる場合があります。＜UGOKUの特徴＞・「家族プラン」の場合、１契約で同居...

• Q.自転車を運転中に接触事故で転倒し、持っていた携帯電話が破損しました。補償されますか？

UGOKU（移動の保険）

いいえ、補償されません。交通乗用具の運行によって、所有・管理する財物が損壊した場合の損害は、補償の対象外です。

• Q.自転車等のロードアシスタンス特約は、どのような場合に補償されますか？

UGOKU（移動の保険）

事故や故障、トラブルにより自転車等が走行不能(※１)となったときに、修理先などへ運ぶために発生する運搬費用を５万円を限...

• Q.宿泊・移動費用特約は、どのような場合に補償されますか？

UGOKU（移動の保険）

使用中・管理中・搭乗中の自動車または自転車等が、事故・故障またはトラブルで走行不能(※)となり運搬され、代わりの交通手...

• Q.自転車のパンク修理代は補償されますか？

UGOKU（移動の保険）

補償されません。パンクに関係なく、自転車の修理費は補償されません。