• Q.他社から切り替える際に気を付けておくべきことを教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

他社から自動車保険を切り替える際は、前契約の満期日（または解約日）と新しい保険の開始日を同日に設定することで等級を...

• Q.保険契約期間の途中で別の保険会社に切り替えることはできますか？

自動車保険｜バイク保険

はい、保険期間の途中でも別の損害保険会社に切り替えることは可能です。その場合、現在のご契約を解約する必要があります...

• Q.解約手続きは電話のみでできますか？

自動車保険｜バイク保険

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約は下記の受付フォームで承りますので、契約者ご本人さまにて、以下の受付...

• Q.保険契約期間の途中で保険の内容を変更することはできますか？

自動車保険｜バイク保険

変更できる場合とできない場合がございますので、まずは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご相談をお願いします。取扱代...

• Q.解約しても、次にまた契約をするときにノンフリート等級を引き継ぐことはできますか?

自動車保険｜バイク保険

はい、解約日の翌日から7日以内であればノンフリート等級を引き継ぐことができます。また、7日を過ぎた場合も、「ご契約の...

• Q.保険契約期間の途中で保険の内容を変更することはできますか？

自動車保険｜ドライバー保険

変更できる場合とできない場合がございますので、まずは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご相談をお願いします。取扱代...

• Q.車（バイク）を廃車した場合、自賠責保険は解約できますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい。解約することができます。 One-JIBAI（WEB申請）による解約のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変...

• Q.バイクを販売店に売却したのですが、自賠責保険の満期案内が来ました。なぜですか？

自動車保険｜自賠責保険

以下の可能性がございます。（１）ご契約の名義変更または解約手続きが行われていないケース自賠責保険込みでバイクを売却...

• Q.車を廃車したので自賠責保険を解約したいのですが、解約日は自動車の廃車登録をした日になりますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、解約日は自動車の廃車登録をした日ではありません。 損保ジャパンがお客さまから必要書類を受理した日（またはOne...

• Q.自賠責保険証明書を紛失してしまいました。解約はできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、自賠責保険証明書を紛失されている場合でも、解約のお手続きは可能です。 お手続き方法については、自賠責お客さ...