• Q.解約書類はどこへ郵送したらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

以下の自賠責お客さまサポートデスクまで直接ご送付ください。 〒202-8558 東京都西東京市新町６－３－５ 損害保険ジ...

• Q.車（バイク）を売却しました。自賠責保険の解約はできますか？

自動車保険｜自賠責保険

売却しただけでは解約することはできません。 売却したお車が廃車（抹消登録）されている場合や、売却したお車に新たに自...

• Q.解約の手続きに必要な書類を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

お手続きの際にご用意いただくものは以下になります。 ＜お手続きの際にご用意いただくもの＞ 1.自賠責保険証明書 2....

• Q.自動車を廃車しました。解約したら保険料は戻りますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、解約日から満期日まで1ヵ月以上保険期間が残っている場合は、お手続き後に保険料をお返しします。 解約日は損保ジャ...

• Q.契約者の代わりに代理の人が来店して、変更や解約手続きすることはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、ご契約の証明書番号がお分かりになる場合は、代理の方でもOne-JIBAI（※）（WEB申請）による手続きが可能です。 ※業...

• Q.解約の手続きに必要な承認請求書はどこでもらえますか？

自動車保険｜自賠責保険

解約に伴う承認請求書は下記よりダウンロード・印刷いただくことが可能です。 ・解約のみの場合(PDF/979KB) ・権利譲渡...

• Q.ステッカー（保険標章）が手元にないのですが、解約手続きはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい。解約することができます。 One-JIBAI（WEB申請）による解約のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変...

• Q.自賠責保険は取消できますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、できません。自賠責保険は強制保険のため、無保険自動車発生を防止する観点から、取消（全額返金）・クーリングオ...

• Q.郵送で解約手続きをしました。解約返戻金はいつ頃振り込まれますか？

自動車保険｜自賠責保険

当社で受理した書類に不備がない場合、約2～3週間でご指定の口座にお振込みいたします。

• Q.自賠責保険を解約した場合、承認請求書のお客さま控えはもらえますか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責お客さまサポートデスクへ解約書類を郵送頂いた場合は、当社から解約返戻金を振り込み後、2～3週間ほどでお届けいた...