• Q.マイページで契約の取消はできますか？

マイページ

時間単位型自動車保険乗るピタ！や新海外旅行保険off!は保険期間開始前であれば取消ができます。 その他の保険の取消はで...

• Q.マイページで自動車保険を更新する際に補償内容を変更して見積りすることはできますか？

マイページ

補償内容を変更した見積りはできません。取扱代理店にお問合せください。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。

• Q.マイページで先日付での住所変更をすることができますか？

マイページ

いいえ、できません。 マイページの「住所・電話番号の変更」でお手続きされる場合、先日付の変更を承ることができないた...

• Q.契約内容確認はがきを紛失した場合、マイページで再発行の依頼ができますか？

マイページ

いいえ、できません。 マイページに契約を登録することで契約内容をご確認いただけます。 ※一部登録できない契約もありま...

• Q.マイページでファミリーバイク特約の追加や削除はできますか？

マイページ

いいえ、マイページでは、保険期間中に特約の追加や削除はできません。特約の追加や削除をご希望の場合、ご契約の取扱代理...

• Q.マイページに会員登録をする際、会員規定への同意の画面から先に進めません。

マイページ

「会員規定について同意しました」のチェックボックスにレ点チェックを入れていただくと「次へ」のボタンが赤くなり活性化...

• Q.マイページのアプリはありますか？

マイページ

いいえ、アプリはございません。 当社公式サイトよりログインしてください。

• Q.マイページに登録した生年月日の訂正はどうしたらいいですか？

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生年月日はマイページで訂正ができません。訂正をご希望の場合は、マイページログイン画面またはマイページログイン後のフ...

• Q.保険を解約した場合や満期を迎えた場合、マイページはどうなりますか？

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保険の解約、満期後もマイページは残ります。マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・...

• Q.マイページで住所もしくは電話番号のみ変更はできますか？

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はい、変更できます。 変更がない項目は空欄のまま手続きを進めて下さい。

• Q.ワンタイムパスワードを入力すると画面が戻ってしまいます。

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推奨環境外でご利用いただくと、正常に画面遷移しない場合があります。 マイぺージ推奨環境をご確認ください。 また、...

• Q.パスワードが分からない場合の秘密の質問の答えがわかりません。

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秘密の質問と答えが分からない場合は マイページログイン画面またはマイページログイン後のフッターの「お問い合わせ」をご...

• Q.マイページで契約者貸付の申し込みはできますか？

マイページ

いいえ、できません。最寄りの当社営業店へご相談をお願いします。※取扱代理店ではお手続きはできません。お手続きには、保...

• Q.マイページにログインする時のワンタイムパスワードを再送できますか？

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いいえ。ワンタイムパスワードの再送はできません。再度ログインしていただくと、別のワンタイムパスワードがご登録のメー...

• Q.マイページに登録している情報はどこから確認できますか？

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マイページにログイン後、PC版は画面右側、スマートフォン版はメニューから、「ご登録情報の設定」欄より確認できます。マ...