• Q.家財に設定する保険金額の目安はいくらですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険金額を設定する場合、まずお客さまの家財がいくらあるか（評価額）を算出する必要があります。 評価額の目安は以下の...

• Q.家財の保険金額は、必ずパンフレットにある目安どおりの金額にしなければいけないのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、その必要はありません。 パンフレットにある金額は世帯主の年齢と家族構成から算出した標準的な金額ですので...

• Q.火災保険の保険料は何を基準に決まりますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

保険金額や補償内容、建物の構造によって決まります。 概算のお見積もりであれば、インターネットにて可能です。 詳...

• Q.示談交渉サービスとはなんですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

万が一お客さまが、事故により法律上の損害賠償責任を負担することになった場合に、お客さまに代わって損保ジャパンが相手...

• Q.すまいとくらしのアシスタントダイヤルは全国どこでも対応してくれますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

対象は日本国内全地域ですが、離島等の一部の地域では、サービスをご利用できない場合があります。

• Q.保険金額はどのように決めればいいですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

『ＴＨＥ 家財の保険』では、原則として保険の対象である家財を、修理、再取得するのに必要な額を基準とした新価（*）で評...

• Q.損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

損害保険金とは、保険の対象である家財が損害を受けた場合にその損害に対して支払われる保険金です。 費用保険金とは、家財...

• Q.地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

地震等による損害が生じた場合の補償を充実させたいお客さま向けに地震保険や各種特約などをご用意しています。 ＜地...

• Q.賃貸住宅に入居予定ですが「個人賠償責任特約」を契約していれば、「借家人賠償責任補償」は必要ありませんか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

「個人賠償責任特約」では補償されない損害賠償責任を負った場合に備えて「借家人賠償責任補償」をセットすることをおすす...

• Q.個人賠償責任特約では、どんなときに補償されるのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

日本国内外において発生した次のいずれかに該当する偶然な事故により、お客さまご自身またはご家族の方（配偶者や同居の親...

• Q.「水濡れ(みずぬれ)」には、階下へ水濡れしてしまった場合の相手への補償も含まれますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

いいえ、含まれません。 「水濡れ(みずぬれ)」事故では保険の対象が被った水濡れの損害を補償します。 階下の戸室または家...

• Q.「不測かつ突発的な事故」とは、具体的にどのような事故ですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

不測かつ突発的な事故とは、予測不可能な事故（繰り返し同内容の事故が発生する場合を除きます）で、事故の原因や事故日が...

• Q.『ＴＨＥ すまいの保険』と『ＴＨＥ 家財の保険』は何が違うのですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

『ＴＨＥ すまいの保険』は、持家（建物）または家財等を保険の対象とした火災保険です。 『ＴＨＥ 家財の保険』は、賃...

• Q.建物外部からの物体の落下・飛来・衝突の事故の例にはどのようなものがありますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

自動車の飛び込みや飛び石、いたずらによる投石、ボールが飛んできた場合などが挙げられ、保険の対象である家財に損害が生...

• Q.携行品とはなんですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

携行品とは、被保険者が所有し、かつ被保険者が居住する住宅外において、被保険者が携行し日常的に使用する個人用の生活動...