• Q.「不測かつ突発的な事故」とは、具体的にどのような事故ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

不測かつ突発的な事故とは、予測不可能な事故（繰り返し同内容の事故が発生する場合を除く）で、事故の原因や事故日がはっ...

• Q.建物が火災により全焼した場合、損害額全額が補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、補償されます。 補償内容は契約始期によって下記のとおり異なります。 （2021年1月1日以降始期契約） ご契約時に保...

• Q.自分に必要な補償を選ぶことはできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』は、補償範囲が異なるいくつかの契約プランから、ご希望のプランをお選びい...

• Q.隣家がガス爆発を起こして被害を受けた場合も火災保険で補償されますか?

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

｢破裂･爆発｣の事故の対象となります。 また､隣家のガス爆発で火災となって損害を受けた場合も補償されますのでご安心ください｡

• Q.クレジットカードを盗まれて使われてしまった場合の損害は補償されますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、クレジットカードを盗まれて使用された場合の損害に対する補償はありません。

• Q.マンションの場合でも風災・雹(ひょう)災・雪災による損害を受ける可能性はありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

風災・雹(ひょう)災・雪災は最も多い事故の一つであり、マンションの場合でも損害を受ける可能性があります。 『ＴＨＥ す...

• Q.雨漏りは火災保険で補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

台風などにより屋根の一部が壊れ、そこから雨が吹き込み、保険の対象が損害を受けた場合は補償されます。ただし、台風によ...

• Q.自宅からの火災による消防活動で、隣家が水浸しになった場合の賠償損害は補償されますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、補償されません。ただし、オプションで類焼損害特約（*1）をセットでご契約いただくと、消防に必要な処置によって...

• Q.火災保険では地震による火災は補償されないのですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

はい、地震保険に加入されていない場合は補償されません。 ただし、火災保険では、地震火災費用保険金として火災保険金額...

• Q.火災保険には「地震火災費用保険金」がついていますが、地震保険は加入したほうがいいのでしょうか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約の火災保険にセットして、地震保険にご加入いただくことをおすすめします。 地震保険とは、火災保険とセットでご...

• Q.建物外部からの物体の落下・飛来・衝突の事故の例にはどのようなものがありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

自動車の飛び込みや飛び石、いたずらによる投石、ボールが飛んできた場合などが挙げられ、保険の対象である建物または家財...

• Q.水災補償を外した契約プランはありますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、あります。 ただし、たとえ家が高台にあったとしても台風や暴風雨などにより、土砂崩れが発生する場合があります。 ...

• Q.床上浸水(*)による損害も補償してもらえるのですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、補償の対象となります。 ただし、ベーシック（Ⅰ型）水災なし、ベーシック（Ⅱ型）水災なし、スリム（Ⅱ型）のプランを...

• Q.庭にある物置（納屋）が燃えてしまった場合は補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

保険の対象が建物の場合、敷地内にある物置（納屋）も補償されます。 同様に門、塀、敷地内の車庫も建物の一部として補償の...

• Q.敷地の外にある電柱に落ちた雷が原因の過電流による被害など、間接的な被害でも補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

補償されます。落雷事故の場合は直接的な損害だけではなく、間接的な損害も補償されます。 ご質問にあるような電柱からの過...