• Q.補償内容について詳しく聞きたいときは、どこに問い合わせればいいですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

お近くの代理店またはカスタマーセンターまでお問い合わせください。 すでにご契約いただいている方は、まずは取扱代理店...

• Q.臨時費用保険金とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

臨時費用保険金とは、実際に事故が起きて損害保険金が支払われる場合に、損害保険金とは別に支払われるものです。 ...

• Q.「水災」と「漏水などによる水濡れ（みずぬれ）」の違いはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

「水災」は、台風や集中豪雨による洪水などの水災（床上浸水（*)等）による保険の対象となる建物の損害を補償します。 「...

• Q.マンションの保険金額を決める場合の、「上塗基準」と「壁真基準」とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

｢専有部分｣と｢共用部分｣との境界を決める基準のことをいいます｡ ・上塗基準 ⇒界壁･階層の本体はすべて共用部分であり､専有...

• Q.「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」とはどのようなサービスでしょうか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

『個人用火災総合保険』にご加入いただくと無料で使えるサービスです。 日常生活やお住まいのトラブル等でお困りの際...

• Q.凍結水道管修理費用保険金（水道管修理費用保険金）は凍結のときしか補償されませんか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、保険の対象である建物の専用水道管が凍結によって損壊を受け、これを修理する場合にのみ1回の事故につき10万円を限度...

• Q.他の保険契約等とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

「他の保険契約等」とは、個人用火災総合保険のご契約の全部または一部に対して支払責任が同じである他の保険契約または共...

• Q.構造級別とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

建物の構造（柱・はり・外壁等）により、燃えにくさ等に差があるため、火災保険の保険料が異なります。 建物の構造級別と...

• Q.用法とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

用法とは、保険の対象である建物または保険の対象を収容する建物の用途のことです。 『個人用火災総合保険』では、「専用住...

• Q.基礎工事とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

基礎工事とは、建物の荷重を偏りなく直接地盤に伝える「基礎」を築く工事のことで、保険の対象が建物の場合、基礎工事部分...

• Q.建具類とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

建具類とは、建物の外部または内部を仕切るために設けたものをいい、これに類似したものを含みます。具体的には、ドア・窓...

• Q.門・塀・垣、物置・車庫等とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

門・塀・垣とは、保険の対象である建物の敷地を囲い、隣地との境界としているもののことです。 物置・車庫等とは、蔵・倉庫...

• Q.区分所有建物共用部分とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

区分所有建物共用部分とは、分譲マンションのような共同住宅で、各戸室に所属せず（区分所有権が及ばず）、共同で所有する...

• Q.保険料払込方法とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険料払込方法とは、保険料を払い込む各種方法のことで、『個人用火災総合保険』では以下のようなお支払い方法があります...

• Q.保険の対象とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険における保険の対象とは、建物、家財などが該当します。 これらは、それぞれ別個に保険金額を設定してご契約をする...