• Q.商品・製品等損害特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険証券記載の建物（物置、車庫その他の付属建物を含みます。）に収容されている、被保険者（補償を受けられる方）が所有...

• Q.その他特約とは？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

■「建物電気的・機械的事故特約」保険の対象である建物に付加された空調設備、電気設備、給排水・衛生設備、消火設備、昇降...

• Q.質権設定とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

質権設定とは、住宅ローン等の借入金の担保として、火災保険の保険金請求権や返還保険料請求権に対して質権を設定すること...

• Q.個人用火災総合保険の保険料の支払にはどのような方法がありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険料につきましては、以下のようなお支払い方法があります。 ※払込票は保険証券（または保険契約継続証）とは別にお...

• Q.団体扱／集団扱とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

それぞれ次のとおりです。 【団体扱】 団体（企業等）の従業員10名以上が加入し、かつ団体（企業等）が月々の給与から天引...

• Q.火災保険の「所在地」とはなんですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

火災保険で保険の対象となる建物、または保険の対象となる家財を収容する建物が存在する場所のことです。

• Q.分譲マンションなどの共同住宅で、自分の専有部分から漏水させてしまい、他の戸室に損害を与えた場合の費用は、火災保険で補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、他の戸室へ漏水させた場合、火災保険では相手の方へ補償されません。 ただし、お客さまに法律上の損害賠償義務が...

• Q.長期優良住宅の場合、何か割引がありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

火災保険においては割引はありませんが、火災保険にセットする地震保険であれば建物の免震・耐震性能に応じ割引が適用され...

• Q.建物を対象に『ＴＨＥ すまいの保険』を契約していますが、別に家財にも保険をかけたい場合はどうしたらいいですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

以下の3通りの方法がございます。 ①現在のご契約に家財の補償を追加する ②建物の保険をいったん解約し、新たに建物と家財を...

• Q.地震保険に加入したいのですが、見積りはもらえますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

お見積もりは代理店にて承っております。 取扱代理店に契約者ご本人さまからご相談ください。 損保ジャパンでご契約のな...

• Q.住居と店舗が一緒になった建物（併用住宅）は、地震保険に加入できますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

住居部分のある店舗併用住宅は、地震保険に加入できます。住居部分のない専用店舗は加入できません。 地震保険は、『ＴＨ...

• Q.給排水設備とはどういうものを指しますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

水道管、排水管、貯水タンク、給水タンク、トイレの水洗用の設備、雨樋、浄化槽、給湯設備、スプリンクラー設備および装置...

• Q.自宅に置いてある水槽を誤って倒してしまい、保険の対象である家財が水びたしになった場合、「水濡れ（みずぬれ）」の対象となりますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、対象となりません。「水濡れ（みずぬれ）」とは、水道管の破裂など給排水設備の事故に伴うお客さまの部屋の水濡れ...

• Q.質権を設定している場合、証券は送られてきますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、お客さまへ証券の原本は送付されません。 質権が設定されている場合、証券は金融機関（質権者）で保管しています...

• Q.地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震等による損害が生じた場合の補償を充実させたいお客さま向けに地震保険や各種特約などをご用意しています。 ＜地...