• Q.どのような割引制度がありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

■築年数別割引・・・2019年(平成31年)1月1日以降2023年（令和5年）9月30日以前始期契約に適用 ⇒保険開始日が建物の新築年...

• Q.賃貸住宅に入居していて、家財一式のみを保険の対象として火災保険の契約をした場合、備え付けの冷暖房設備は補償の対象になりますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備は、建物に該当するため、家財一式のみを保険の対象としてご契約されている場合は、...

• Q.屋根に太陽光発電のソーラーパネルを取り付けています。ソーラーパネルは建物に含まれますか？それとも家財に含まれますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

ソーラーパネルと建物の所有関係によって異なります。 ＜建物とソーラーパネルの所有者が同一の場合＞ 建物に含まれます。...

• Q.取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。書類に記載されていますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

以下の書類等でご確認いただけます。 ・保険証券（または保険契約継続証） 2025年9月1日以降保険始期契約 2025年8月31...

• Q.火災保険に至急加入したいのですが、何日位で加入手続きは完了しますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

代理店にてお客さまの建物の構造・状況や家財の状況などを確認させていただき、補償内容などをご相談のうえご契約内容を確...

• Q.インターネットで火災保険に加入はできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

損保ジャパンの火災保険（『THE すまいの保険』など）は、お客さまに最適なプランをご提案するため、代理店にてお手続きい...

• Q.建物電気的・機械的事故特約とは、どのような特約ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険の対象である建物に付加された空調設備、電気設備、給排水・衛生設備、消火設備、昇降設備、厨房機械設備、駐車機械設...

• Q.建物電気的・機械的事故特約で補償される電気的事故・機械的事故とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

電気的・機械的事故とは、保険の対象である建物に付加された設備などについて、ショート、アーク、スパーク、過電流、機械...

• Q.建物電気的・機械的事故特約の保険金が支払われる対象となる機械設備はなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

この特約の対象は保険の対象である建物に付加した機械設備または装置です。（*） 建物に付加しておらず室内に置いて...

• Q.個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』に加入しています。建物電気的・機械的事故特約を中途でセットすることはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

2019年10月1日以降の保険始期日（補償が始まる日）のご契約の場合、『ＴＨＥ すまいの保険』に建物電気的・機械的事故特約...

• Q.長年使用していたエアコンや給湯器が、老朽化のため正常に稼動できなくなりました。建物電気的・機械的事故特約で補償できますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、補償できません。 建物電気的・機械的事故特約は、突発的な電気的・機械的事故を補償する特約です。 老朽化や自然...

• Q.室内に置いている、空気清浄機は建物電気的・機械的事故特約で補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、補償できません。 建物電気的・機械的事故特約の補償対象となるのは、主契約の保険の対象である建物に備え付けられ...

• Q.建物電気的・機械的事故特約の保険金支払い対象となる事故が起きた場合、自己負担額はありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

自己負担額については、ご契約内容によって異なり、主契約の不測かつ突発的な事故の自己負担額と同額です。 ご契約内容に...

• Q.事故再発防止等費用特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災、落雷、破裂・爆発の事故または盗難（注1）の事故により損害保険金（注2）をお支払いする場合、以下の事故再発防止メ...

• Q.家財を保険の対象とする火災保険に加入しています。保険期間中に高額品を購入した場合、保険料は追加で必要になりますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、原則は必要になります。 購入されたものに応じて保険金額を増額する場合、追加の保険料が必要です。 ただし、現在の...