• Q.財形融資の返済が終了した後も引き続き特約火災保険を利用しているのですが、今度建物を取り壊し（売却）します。保険契約の解約手続きはどうすればよいのでしょうか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

勤労者財産形成融資を受けられました建物を建物を売却(*)または取り壊しされる場合、特約火災保険は効力を失いますので、現...

• Q.勤労者財産形成融資が繰上げ返済等により完了したら、保険契約は終了してしまうのですか?

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

いいえ、勤労者財産形成融資の返済が完了されても、火災保険契約は満期日(保険期間の終期)まで有効に存続いたします。 契約...

• Q.現在、勤労者財産形成融資に融資返済中なのですが、特約火災保険の保険金額（契約金額）を増額するにはどうすればよいのでしょうか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

ご契約カード等「契約内容がわかるもの」をお手元にご用意のうえ契約者ご本人さまより幹事保険会社（損保ジャパン）にご連...

• Q.「特約火災保険　解約申込受付フォーム」入力中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押してしまいました。どうすればいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

「解約お手続き請求の受付完了」画面の表示をもって受付完了となります。 「解約お手続き請求の受付完了」画面が表示され...

• Q.契約後に住所・電話番号が変わったのですがどうすればいいですか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

お申し込み時の控え等、契約内容の確認ができる書類をお手元にご用意のうえ契約者ご本人さまより幹事保険会社（損保ジャパ...

• Q.海外赴任となったのですが、住所変更はどうすればいいのですか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

お申し込み時の控え等、契約内容の確認ができる書類をお手元にご用意のうえ契約者ご本人さまより幹事保険会社（損保ジャパ...

• Q.「特約火災保険　解約申込受付フォーム」利用中に「システムメンテナンス中のためご利用いただけません。」とでてきました。どうすればいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

システムメンテナンス終了までお待ちいただくか、次のお問い合わせ先まで、契約者ご本人様よりご連絡ください。 【お問い...

• Q.手続きをとるための書類には実印を押印する必要がありますか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

実印ではなく認印でご捺印いただきましても手続きをとることができます。

• Q.「特約火災保険解約申込受付フォーム」から解約の申し込みをしたのですが、メールが届きません。どうすればよいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

「解約お手続き請求の受付完了」画面が表示されていない場合は、お手続きが完了しておりませんので、再度お申込み手続きを...

• Q.「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から申し込みましたが、何も届きません。手続きは完了したのですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

申込日から１週間～１０日ほどで、書類送付先住所に解約手続きに必要な書類をお送りします。ただし、当社で内容を確認し書...

• Q.解約日の確認のための確認資料にはどんなものがありますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

取壊・滅失による解約のお客さま 次の①～④のいずれかの資料を確認してください。 ①閉鎖登記簿謄本 ②閉鎖事項証明書 ...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの申込をしました。解約返戻金を知りたいのですが、確認する方法はありますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

解約返戻金は、お客さまにお送りする手続き書類に記載されています。ただし、当社で確認させていただいた結果、書類でのお...

• Q.法定相続人とは誰を指しますか？

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特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

法定相続人とは、民法では相続人になれる人を定めており、その人を『法定相続人』といいますが、相続人となれる人の順位も...

• Q.特約地震保険の満期時に、保険金額（契約金額）・継続期間等を変更するにはどうすればいいのですか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

契約内容の確認がとれる書類（申込書の控え等）をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人さまより幹事保険会社（損保ジャパン...

• Q.特約地震保険の割引制度を利用するには、どのようにすればいいのでしょうか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

割引適用に必要な確認資料をご用意いただき、幹事保険会社（損保ジャパン）へご連絡ください。 　特約地震保険の割引制度