• Q.引越しをしました。住所変更の手続きは必要ですか？

その他の商品｜各種手続き

はい、必要です。 今後お客さまに送付する満期案内やご連絡事項などは、契約者住所あてに郵送させていただきます。 証券...

• Q.保険料が口座から引き落とされましたが、領収証は送られてきますか？

その他の商品｜各種手続き

いいえ、口座から引き落としされた保険料については、領収証は発行しておりません。 領収証が必要な場合は、取扱代理店まで...

• Q.払込票で保険料を一括で支払いましたが、控（払込受領証）を紛失したので領収証を発行してもらえますか?

その他の商品｜各種手続き

はい、発行いたします。 払込票払でお支払いの場合、払込受領証控を領収証の代わり払込みの証としておりますが、お客さまか...

• Q.保険料の引き落とし口座を変更したい場合、どうしたらいいですか？

その他の商品｜各種手続き

保険料引き落とし口座の変更手続きをいたします。 取扱代理店まで契約者ご本人さまからお問合せください。

• Q.保険証券を紛失したので再発行してほしいのですが、手数料はかかりますか？

その他の商品｜各種手続き

いいえ、保険証券再発行に手数料はかかりません。 証券番号がわかる場合はインターネット受付フォームからお手続きが可...

• Q.保険証券を紛失したら、再発行してくれますか？

その他の商品｜各種手続き

はい、保険証券を再発行いたします。 お手数ですが取扱代理店まで契約者ご本人さまよりご連絡ください。

• Q.商品名がわからない場合はどうすれば良いですか？

その他の商品｜各種手続き

現在ご契約いただいている場合は、保険証券や満期案内に商品名が表示されています。 また、損保ジャパンのお客さま専用イ...

• Q.契約した代理店の連絡先を忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

その他の商品｜各種手続き

ご契約の代理店の連絡先は保険証券（または保険契約継続証）や満期のご案内に掲載しております。 ご不明な場合はお客さ...

• Q.給付金は必ず受け取れますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

死亡保険金または同一保険年度内に重度後遺障害保険金額の全額をお支払いした場合を除き、給付金を受け取ることができます...

• Q.将来的に金利水準が上がったり下がったりした場合、給付金額は変動しますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

いいえ、変動しません。 契約時に定めた基本給付金額をお支払いします。

• Q.配当金は支払われますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

積立部分の保険料の運用利回りが所定の期間を通算して予定の利回りを超えた場合は、契約者配当金（増額給付金および加算給...

• Q.給付金を一括して受け取ることはできますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

年金給付金として一括払することはできませんが、給付金支払開始日以降にご契約を解約することで、その時点での残りの給付...

• Q.給付金の支払開始日はいつになりますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

ご契約時に定めた給付金受取年齢の保険期間の始期応当日です。誕生日に支払われるということではありませんのでご注意くだ...

• Q.今後定年延長で、60歳を過ぎても働き続けるかもしれません。給付開始を延長できますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

はい、次のような方法により、所定の範囲内で給付開始を延長することができます。 　・保険料の払込期間を延長する方法 　...

• Q.保険料の払込方法には、どのようなものがありますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

保険始期日により、払込方法が異なります。 ＜平成27年9月30日以前の保険始期日のご契約＞ 月払、半年払、年払から選択で...