• Q.保険始期が12月で、保険料の口座引落しが翌年1月です。保険始期の年、口座引落しの年、どちらの年に保険料控除の申告をすればいいですか？

控除証明書について

保険料の口座引落しがあった年に申告してください。 控除の申告は「本年1月1日から12月31日までに支払った保険料」を、その...

• Q.控除証明書を誤って、昨年の確定申告に使用してしまいました。今年の確定申告用に証明書を再発行してもらえますか？

控除証明書について

いいえ、一度控除申告した保険料に対して、控除証明書の再発行は受付しておりません。 お住まい近くの税務署に申告が可能...

• Q.契約者が死亡した場合の確定申告はどうすればよいですか？

控除証明書について

契約者が死亡した場合は、相続人が１月１日～死亡日までの契約者の所得について申告します（準確定申告）。 死亡日までに...

• Q.契約者と保険料支払者が違うのですが、保険料支払者の名義で控除証明書を再発行してもらえますか？

控除証明書について

いいえ、税法上の定めにより、ご契約者さま以外の名義で控除証明書を発行することはできません。 なお、契約者と保険料支...

• Q.自転車搭乗中の事故を補償する商品はありますか？

その他の商品

はい、ございます。 ただし、自転車事故により、相手に損害を与えてしまった場合と、ご自身がケガをされた場合で補償する...

• Q.レクリエーションの保険はありますか？

その他の商品

レクリエーション保険については以下関連ページをご覧ください。

• Q.車を買いたいのですが、マイカーローンはありますか？

その他の商品

はい、あります。詳細は以下の関連ページをご確認ください。

• Q.地震保険だけを契約することはできますか?

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

いいえ、地震保険だけではご契約できません。 積立火災保険契約にセットして契約していただくことになります。

• Q.積立火災保険では地震による火災は補償されないのですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

はい、地震保険に加入されていないと、地震・噴火またはこれらによる津波（以下｢地震等｣といいます。）を直接または間接の...

• Q.積立火災保険の補償について、門・塀・垣しか損害を受けなかった場合でも補償されますか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

はい、補償されます。保険の対象が建物の契約であれば、たとえ建物本体に損害がなくても補償されます。 ただし、地震保険で...

• Q.｢水災｣と｢漏水などによる水濡れ（みずぬれ）｣の違いはなんですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

「水災」は、台風や集中豪雨による洪水などの水災（床上浸水（*)等）による損害を補償します。 「漏水などによる水濡れ（み...

• Q.損害保険代理店とは何ですか？

会社情報・その他

損害保険の契約募集の大部分は、損害保険会社の委託を受けた「損害保険代理店（以下、代理店）」を通じておこなわれていま...

• Q.損保ジャパン代理店に相談するメリットは何ですか？

会社情報・その他

損保ジャパンでは、お客さまのニーズに的確に対応し充実したサービスを提供するために、取扱代理店を窓口として保険商品を...

• Q.保険加入した代理店とは別の代理店で、保険（自賠責保険、特約火災保険等）の変更手続きはできますか？

会社情報・その他

ご契約いただいた取扱代理店を除き、代理店ではおこなえません。 お手続きについては、損保ジャパン営業店窓口までお越...

• Q.保険加入した損保ジャパン代理店が表示されませんが、どうしてですか？

会社情報・その他

「代理店の検索」では、掲載を希望している代理店のみを表示しています。 保険加入いただいた取扱代理店の連絡先は、保...