• Q.火災保険の保険期間は5年で地震保険の保険期間が1年の契約です。保険料控除申告書の「保険期間」にはどちらを記入するのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険料控除申告書の「保険期間」には地震保険の保険期間をご記入いただきますので、「１年」とご記入ください。

• Q.控除証明書が添付されている証券を紛失しました。証券再発行を依頼すれば控除証明書も自動的に作成されますか？

控除証明書について

いいえ、証券を再発行しても控除証明書は自動的には作成されません。 証券再発行とは別に、控除証明書再発行手続きの依頼...

• Q.控除証明書が発行された後に解約した場合、解約情報を反映した控除証明書は再発行されますか？

控除証明書について

いいえ、解約情報を反映した控除証明書は自動発行されません。 解約返戻金を差し引いた内容で控除証明書の再発行をご希望の...

• Q.年末調整や確定申告で使用する控除証明書が届かないのはなぜですか？

控除証明書について

届かないケースとして以下の場合が考えられます。 契約の内容をご確認ください。 １.ご契約は保険料控除の対象ですか...

• Q.今年、地震保険を解約しました。すでに発行されている控除証明書は使用できますか？

控除証明書について

ご使用いただけますが、解約内容が反映されていませんので金額を再計算して申告する必要があります。 解約が反映された控...

• Q.店舗兼住宅に居住していて、店舗併用住宅の控除証明書が届きました。地震保険料全額を地震保険料控除の対象金額として良いですか？

控除証明書について

併用住宅の場合、居住部分のみが地震保険料控除の対象となります。 控除証明書には建物の保険料がそのまま表示されるので、...

• Q.控除証明書の内容はインターネットで確認できますか？

控除証明書について

はい、インターネットから確認することが出来ます。 保険料控除証明書 発行サービス（外部サイト）の電子データダウンロー...

• Q.控除証明書を電子データで発行することはできますか？

控除証明書について

はい、保険料控除証明書 発行サービス（外部サイト）より電子データで発行できます。 ※ご契約によって発行できない場合が...

• Q.年金払積立傷害保険の給付金は確定申告の対象ですか？

控除証明書について

はい、対象です。 確定申告が不要な所得は、源泉分離課税（例：銀行の預金など）になっているものです。 年金払積立傷害保...

• Q.保険料控除証明書について、マイナンバーカードを利用した確定申告等の手続きはできますか？

控除証明書について

はい、可能です。 保険料控除証明書 発行サービス（外部サイト）にある「マイナンバーカードを利用したお手続きについて」...

• Q.保険料を口座振替で支払ってますが、通帳にはどのように印字されますか？

その他の商品｜各種手続き

お客さまへの通帳には以下のいずれかが印字されます。 金融機関によって表示が異なります。 【2020年4月以降】損保ジャパン...

• Q.ネット口座振替申込サイトで保険料の引き落とし口座を登録（変更）する場合、どの金融機関でも利用できますか？

その他の商品｜各種手続き

ネット口座振替申込サイトでご利用できる金融機関については、「【ネット口座振替】口座登録利用可能機関一覧」をご確認く...

• Q.マイナポータルと連携しようと思いましたが、 「重要【損保ジャパンマイナ手続きポータル】お申込内容確認のお願い」や「重要【損保ジャパンマイナ手続きポータル】再手続きのお願い」というメールが届いて登録できません。なぜでしょうか？

控除証明書について

以下に該当する場合は、マイナポータルと連携してご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。 ・マイナンバー...

• Q.昨年、マイナンバーカードを利用して控除証明書の電子データ（電子的控除証明書）を取得しました。今年の電子データはどこから取得すればいいですか？

控除証明書について

お客さまの電子ポストから取得してください。 前年度以前にマイナンバーカードを利用して控除証明書の電子データを取得し...

• Q.保険料控除証明書発行サービスでハガキの再発行できませんでした。何故ですか？

控除証明書について

以下の可能性がありますのでご確認下さい。 ■保険会社の選択誤り ■入力誤り：証券番号、郵便番号、契約者名（全角カナ） ...