• Q.他人に被害を与える事故を起こした場合、保険会社にて相手の方と交渉してもらえるでしょうか？

火災保険・地震保険

いいえ、交渉しません。 『ほ～むジャパン』では、お客さまが第三者に被害を与える事故を起こされた場合、保険会社は相手方...

• Q.水・かぎ レスキュー隊は全国どこでも対応してくれますか？

火災保険・地震保険

対象は日本国内全地域ですが、離島等の一部の地域では、サービスをご利用できない場合があります。 ※総括契約に関する特約...

• Q.火災保険を2つ契約することはできますか？

火災保険・地震保険

はい、できます。 建物のみ火災保険を契約している場合、家財については別に契約する必要があります。 また、例えば建物...

• Q.「再調達価額」と「新価」の意味を教えてください。

火災保険・地震保険

再調達価額とは、損害が生じた地および時において保険の対象と同一の質、用途、規模、型、能力のものを再取得するのに要す...

• Q.「保険価額」「保険金額」「損害保険金」とは何のことでしょうか？

火災保険・地震保険

・保険価額 ⇒保険の対象を金銭的に評価した金額のことです。 ・保険金額 ⇒保険契約において保険の対象に対して設定する契...

• Q.保険金額はどのように決めればいいですか？

火災保険・地震保険

『ほ～むジャパン』では、原則として保険の対象である建物や家財を、修理、再築、再取得するのに必要な額を基準とした新価(...

• Q.個人用火災総合保険『ほ～むジャパン』の特長を教えてください。

火災保険・地震保険

『ほ～むジャパン』の大きな特長は以下のとおりです。 (1)補償内容のわかりやすさを実現　～評価済保険(*1)の導入＜業界初...

• Q.地震火災費用保険金が支払われる基準を教えてください。

火災保険・地震保険

地震・噴火またはこれらによる津波（以下「地震等」といいます。）を直接または間接の原因とする火災によって保険の対象が...

• Q.「評価済保険」とはどういうことですか？

火災保険・地震保険

「評価済保険」ではご契約時にお客さまと保険会社が保険の対象である建物の新価（*）の評価を適正に行ったうえで、その範囲...

• Q.家財とは何ですか？

火災保険・地震保険

家財とは、家具や家電製品などの生活用の動産のことをいいます。 なお、家財を保険の対象としてご契約いただいた場合でも、...

• Q.地震火災費用保険金とは何ですか？

火災保険・地震保険

地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で建物が半焼以上（*1）、または保険の対象の家財が全焼（*2）した場合...

• Q.「保険金額調整等に関する追加特約」とはどのような内容ですか？

火災保険・地震保険

保険期間中に物価変動率が5%を超えて下落した場合、ご契約時の保険金額のままでは建物の価値以上の金額で保険を付けている...

• Q.個人賠償責任特約では、どんなときに補償されるのですか？

火災保険・地震保険

日本国内外において、 以下の偶然な事故により、記名被保険者本人やご家族(*)の方が法律上の損害賠償責任を負った場合に補...

• Q.個人賠償責任特約をつけていれば、示談交渉もしてくれますか？

火災保険・地震保険

いいえ、示談交渉しません。 『ほ～むジャパン』にセットされる「個人賠償責任特約」では示談交渉のサービスがありません。...

• Q.自宅の車庫に置いてあった車や原動機付自転車が燃えてしまった場合も、自分の火災保険で補償されますか？

火災保険・地震保険

『ほ～むジャパン』では、自動車は保険の対象に含まれないため補償されません。 ただし、総排気量125cc以下の原動機付自転...