• Q.高額な楽器も補償されますか？

火災保険・地震保険

はい、楽器として通常使用するものについては金額が高額でも家財として、あらかじめ契約時に決めていた保険金額（*1)を限度...

• Q.1個または1組の価額が30万円を超える宝石を契約時に申し出しなかった場合、補償されないのですか？

火災保険・地震保険

はい、1個または1組の価額が30万円を超える宝石は「明記物件」(*1)に該当し、契約時にお知らせいただかないと補償されませ...

• Q.高額なテレビやブランドのバッグの損害もきちんと支払われますか？

火災保険・地震保険

はい、家財を対象としたご契約をいただくことで、あらかじめ契約時に決めていた保険金額（*1)を限度に、お支払いします。 ...

• Q.地震火災特約（地震火災30プラン・地震火災50プラン）は、地震保険と異なりますか？

火災保険・地震保険

はい、地震火災特約(*1)と地震保険は異なります。 地震火災特約とは、地震保険の保険金額を限度額で設定して加入したご契約...

• Q.地震火災特約（地震火災30プランと50プラン）とはどのような特約ですか？

火災保険・地震保険

地震保険の保険金額を限度額で設定して加入いただいた契約に追加でセットできる特約です。 地震保険では火災保険の保険金...

• Q.建物が火災により全焼した場合、損害額全額が補償されますか？

火災保険・地震保険

『ほ～むジャパン』では、ご契約時に建物の新価(*)の評価を適正に行ったうえで、その範囲内で保険金額を決めていただきます...

• Q.火災保険では地震による火災は補償されないのですか？

火災保険・地震保険

はい、地震保険に加入されていない場合は補償されません。 ただし、火災保険では、地震火災費用保険金（*）として火災保険...

• Q.火災保険には「地震火災費用保険金」がついていますが、地震保険は加入したほうがいいのでしょうか？

火災保険・地震保険

はい、ご契約の火災保険に地震保険を別途付帯して、ご加入いただくことをおすすめします。 地震火災費用保険金は地震・噴...

• Q.万が一の事故の際には、保険金額全額受け取ることができるのでしょうか？

火災保険・地震保険

保険金のお支払い方法は以下のとおりです。 （『ほ～むジャパン』（新価・実損払）で建物を保険の対象とした場合） ■全損...

• Q.水・かぎ レスキュー隊とはどのようなサービスでしょうか？

火災保険・地震保険

2014年7月1日より、「水・かぎ レスキュー隊」は「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」に名称変更しサービス内容を拡大...

• Q.長期優良住宅の場合、何か割引がありますか？

火災保険・地震保険

火災保険においては割引はありませんが、火災保険にセットする地震保険であれば建物の免震・耐震性能に応じ割引が適用され...

• Q.建物を対象に『ほ～むジャパン』を契約していますが、別に家財にも保険をかけたい場合はどうしたらいいですか？

火災保険・地震保険

以下の2通りの方法がございます。 ①建物の保険をいったん解約し、新たに建物と家財を保険の対象とする『ＴＨＥ すまいの保...

• Q.個人用火災総合保険『ほ～むジャパン』で地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか？

火災保険・地震保険

＜地震火災費用＞ 　地震火災費用とは、火災保険にセットされている費用保険金のことで、地震・噴火またはこれらによる津...

• Q.賃貸住宅に入居しており、家財一式のみを保険の対象として『ほ～むジャパン』の契約をしています。自室内で火災の事故が発生し、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備に損害が発生しました。この損害は補償の対象になりますか？

火災保険・地震保険

いいえ、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備は、建物に該当するため、家財一式のみを保険の対象としてご契約されている場合は、...

• Q.建物電気的・機械的事故特約とは、どのような特約ですか？

火災保険・地震保険

建物電気的・機械的事故特約とは、太陽光発電設備や給湯設備など、主契約の保険の対象である建物に備え付けられた付属機械...