• Q.保険を使うと次の契約の保険料は高くなりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険金をお支払いする事故があった場合、次回のご契約の保険料は事故の内容や件数によって決定します。保険金をお支払いす...

• Q.ドラレコ特約（Driving!）を保険期間の途中で追加することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、保険期間の途中からでも追加いただけます。契約者ご本人さまから、担当代理店までご連絡をお願いいたします。担当代...

• Q.他車運転特約で補償される対象者を教えてほしい。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

他車運転特約における、被保険者の範囲は以下のとおりです。＜被保険者の範囲＞（1） 記名被保険者（2） 記名被保険者の配...

• Q.安全運転割引について教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

運転診断アプリ「SOMPO Drive」に登録されている方が記名被保険者となって、自動車保険を新規で契約する場合（※１）、安全...

• Q.車両全損時復旧費用特約について教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

お客さまのお車が全損（※１）になった場合、実際にかかる自動車の再取得費用（車両本体価格＋付属品＋消費税）または修理費...

• Q.心神喪失等による事故の被害者損害補償特約について教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

ご契約の自動車の運転者等による心神喪失等により人身事故または物損事故が発生した場合で、心神喪失者自身が賠償責任を法...

• Q.運転特性スコアとは何ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

運転特性スコアとは、当社がドライブレコーダーやコネクティッドカーから取得した走行情報等に基づき、算出するスコアをい...

• Q.新年度に伴う各種保険手続きについて

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

新年度に伴う契約内容・登録情報の変更（住所変更、お車の使用目的変更など）のお手続きや通勤費申請などで必要な証券の再...

• Q.自転車で通勤・通学するときの補償はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい。自転車で通勤・通学する際、ご自身や相手に対する補償は以下の特約をセットいただくことで適用されます。＜ご自身の...

• Q.万が一自動車保険に加入していない場合に自動車事故を起こしたらどれくらいの負担が生じますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険に加入せずに事故を起こした場合、事故の内容によっては高額な負担となるケースも生じます。過去の事例では、被...

• Q.自動車保険（ＴＨＥ クルマの保険）にロードサービス（ロードアシスタンス）はセットされていますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、ロードサービス（ロードアシスタンス）はすべてのご契約が対象です。主なサービスは以下の通りです。レッカーけん引...

• Q.車を買い替えました。加入している自動車保険の手続きは必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、現在のご契約で引き続き補償を受けるためには、自動車保険の変更手続きが必要です。＜ご用意いただくもの＞・新しい...

• Q.満期を迎える他社のご契約を損保ジャパンへ切り替える際、自動車保険の等級は引き継げますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

他の保険会社または共済でご契約されていた自動車保険のノンフリート等級（事故有係数適用期間を含みます）は、原則として...

• Q.他社から切り替える際に気を付けておくべきことを教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

他社から自動車保険を切り替える際は、前契約の満期日（または解約日）と新しい保険の開始日を同日に設定することで等級を...

• Q.自動車保険の対人賠償責任保険と自賠責保険との違いは何ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自賠責保険は、法律で加入が義務づけられている強制保険で、交通事故により他人を死傷させてしまった場合の被害者救済を目...