• Q.加入している保険の補償内容を確認したいときは、どこに問い合わせればいいですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

契約者ご本人さまより、ご契約の代理店または損保ジャパンカスタマーセンターまでお問い合わせください。代理店の連絡先は...

• Q.変更後保険料が実際の請求金額と異なるケースは？

保険手続ナビ

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

変更後保険料は実際の請求金額と異なる場合がありますのでご注意ください。 主なケースは以下の通りです。 １．１回分...

• Q.自賠責保険の異議申立制度とは、どのような制度ですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険のお支払金額など保険会社の最終決定に対してご納得いただけない場合に、書面にてお客さまから保険会社あてに「...

• Q.保険会社以外に、第三者的な相談機関はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、以下のような相談機関があります。 ●そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター） http://w...

• Q.保険会社以外に、第三者的な相談機関はありますか？

自動車保険｜バイク保険

はい、以下のような相談機関があります。 ●そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター） http://w...

• Q.保険会社以外に、交通事故について相談できる窓口はありますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、あります。 損保ジャパンの窓口のほか、次のような相談窓口において、無料で承っております。 ①公益財団法人　日弁...

• Q.保険会社以外に、第三者的な相談機関はありますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、以下のような相談機関があります。 ●そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター） http://w...