• Q.どのような人がドライバー保険に入っていますか？

自動車保険｜ドライバー保険

自動車をお持ちでなく、継続的に借用自動車（レンタカーや、ご友人・知人から借りた自動車）を運転される方で運転免許をお...

• Q.会社の車で仕事中に事故を起こした場合、ドライバー保険で支払われますか？

自動車保険｜ドライバー保険

いいえ、会社の車を仕事のために運転している間の事故はドライバー保険で支払われません。※ドライバー保険は2026年1月1日以...

• Q.自賠責保険のパンフレットはもらえますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、損保ジャパン公式ウェブサイト、お近くの自賠責保険の取扱代理店、損保ジャパン営業店で承ります。 以下のリンク先...

• Q.自賠責保険と、自動車保険（『ＴＨＥ クルマの保険』『ＳＧＰ』）の違いは何ですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険は、法律に基づき加入が義務付けられている「強制保険」ですが、『ＴＨＥ クルマの保険』『ＳＧＰ』は、お客さま...

• Q.個人情報の取扱いはどうなっていますか？

自動車保険｜自賠責保険

損保ジャパンの個人情報の取扱いについては、以下「個人情報保護宣言」のページをご覧ください。

• Q.損保ジャパンの自賠責保険と、他社の自賠責保険の違いはありますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、ありません。 自賠責保険は自動車損害賠償保障法（自賠法）により加入が義務付けられている「強制保険」ですの...

• Q.自賠責保険の加入は必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、必要です。 人身事故の被害者を救済するため、自動車損害賠償保障法（自賠法）によって、原則としてすべての自動...

• Q.自賠責保険でもロードアシスタンスは利用できますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、自賠責保険では、ロードアシスタンスをご利用いただくことはできません。

• Q.改姓した場合、届出や変更手続きは必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、必要です。 One-JIBAI（WEB申請）による変更のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変更内容の入力...

• Q.引越しなどで住所が変わったら、届出や変更手続きは必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、住所変更のお手続きが必要です。 One-JIBAI（WEB申請）による変更のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」...

• Q.自賠責保険の手続きや、補償内容など問い合わせしたい場合、どこへ連絡すればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責お客さまサポートデスクまでご連絡ください。 自賠責保険の補償内容については損保ジャパンホームページでもご確認...

• Q.ステッカーを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

ステッカーの再交付が必要です。なお、再発行に費用はかかりません。 One-JIBAI（WEB申請）によるお手続きが可能です。 ...

• Q.自動車（バイク）を友人から譲り受けました。一緒に譲り受けた自賠責保険証明書の名義は友人のままです。名義変更しなくても補償はされますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、補償されます。 ただし、事故にあわれた際の保険金のお支払い手続きをスムーズに進めるためにもお早めに名義変更の...

• Q.権利譲渡に係わる確認書はダウンロードできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、以下からダウンロードできます。 また、契約権利譲渡に係わる確認書＜契約者死亡＞もダウンロード可能です。 契約...

• Q.自賠責保険はどのような場合に補償されますか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険で補償されるのは、交通事故などで他人を死亡させたり、ケガをさせたりした「人身事故」の場合です。相手の身体...