• Q.自賠責保険証明書を再発行することはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、証明書再発行が可能です。なお、再発行に費用はかかりません。 「One-JIBAI（WEB申請）（※）」によるお手続きが可...

• Q.車（バイク）を廃車した場合、自賠責保険は解約できますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい。解約することができます。 One-JIBAI（WEB申請）による解約のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変...

• Q.バイクを販売店に売却したのですが、自賠責保険の満期案内が来ました。なぜですか？

自動車保険｜自賠責保険

以下の可能性がございます。（１）ご契約の名義変更または解約手続きが行われていないケース自賠責保険込みでバイクを売却...

• Q.自賠責保険に加入したいのですが、手続きはどのようにしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

車種により手続き方法が異なります。 ＜車検のある自動車・バイク＞ 自賠責保険を取扱う代理店にて、お手続きを承って...

• Q.自動車またはバイクの自賠責保険保険の名義は変更できますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、できます。 One-JIBAI（WEB申請）による変更のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変更内容の入力、...

• Q.被害者が保険金を請求することはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、できます。 自賠責保険は被害者、加害者(被害者の治療費等を立て替えした場合)のどちらからもご請求できます。 ...

• Q.交通事故にあった場合、警察への届け出は必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、必要です。 警察へ届け出ることによって、事故の事実関係をはっきりさせ、後日のトラブルを防ぐことができます。ま...

• Q.交通事故証明書はどこで発行できますか？

自動車保険｜自賠責保険

事故が起きた場所を管轄する「自動車安全運転センター」が発行しています。 ＜インターネットで申請する方法＞ 自動車...

• Q.事故で保険金を請求する場合、どのような書類が必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

事故の状況によって必要な書類が異なります。 詳細は以下をご覧ください。 請求書類はこちら ＜参考＞ 「加害者請求...

• Q.自賠責保険では「被害者」、「加害者」はどのように区別するのですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険では、事故の過失割合の大小にかかわらず、ケガをされた方を「被害者」、相手の方を「加害者」といいます。 ＜...

• Q.自賠責保険の保険金を請求する方法には、どのようなものがありますか？

自動車保険｜自賠責保険

加害者から請求する方法（加害者請求）と、被害者から請求する方法（被害者請求）があります。 ＜加害者請求＞ 加害者...

• Q.車を廃車したので自賠責保険を解約したいのですが、解約日は自動車の廃車登録をした日になりますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、解約日は自動車の廃車登録をした日ではありません。 損保ジャパンがお客さまから必要書類を受理した日（またはOne...

• Q.バイクを買い替えるので自賠責を付け替えたいと思いますが、どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

バイクの変更（車両入替）のお手続きが必要となります。 「One-JIBAI（※）」から、変更内容の入力、必要書類のアップロー...

• Q.自賠責保険の変更手続きは、郵送でできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、以下の変更手続きについては郵送手続きが可能です。手続き書類をお送りいたしますので、自賠責お客さまサポートデス...

• Q.承認請求書に押印する法人印は実印が必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

実印もしくは法人印の押印をお願いします。・代表者印（法務局に届け出している印）・角印・法人名のない役職員印　（代表...