• Q.自賠責保険に加入するときに、必要な書類はありますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、車台番号や登録番号など、自動車の情報が分かるもの（自動車検査証等）をご用意ください。 契約の継続手続きをご...

• Q.自賠責保険証明書の保険期間欄に記載されている「午前12時」とはいつですか？

自動車保険｜自賠責保険

お昼の12時（正午）です。

• Q.友達にバイクを貸すことがありますが、その場合の事故も自賠責保険の支払いの対象になりますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、どなたが運転されても補償は有効です。 自賠責保険はご契約のお車についている保険です。運転される方にかかわら...

• Q.自賠責保険証明書を紛失してしまいました。解約はできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、自賠責保険証明書を紛失されている場合でも、解約のお手続きは可能です。 お手続き方法については、自賠責お客さ...

• Q.解約手続きは郵送でもできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、できます。 郵送でのお手続き方法や、必要書類については、以下リンク先の「解約のお手続き」をご参照ください。 ...

• Q.自賠責保険証明書に記載されている車台番号が間違っています。手続きはどうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

大変申し訳ありません。正しい車台番号にて、自賠責保険証明書を再発行させていただきますので、損保ジャパン営業店窓口へ...

• Q.【契約者Web（新規）】保険料を支払うとき、どこのクレジットカードが利用できますか？

自動車保険｜自賠責保険

ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。 Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club ※プリペ...

• Q.【契約者Web（新規）】申込みをするとき、何を用意すればよいですか？

自動車保険｜自賠責保険

申込みには以下の3点をご用意ください。 1.車台番号等の分かる書類 軽自動車届出済証、軽自動車届出済証返納証明書、標...

• Q.【契約者Web（新規）】いつから申込み（契約）ができますか？

自動車保険｜自賠責保険

保険開始日（始期日）の1か月前から14日前までとなります。 (例）9月30日に加入される場合、保険開始日（始期日）は10月...

• Q.【契約者Web（新規）】北海道でバイクのナンバープレートの交付を受けました。北海道の場合はどのように選択すればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

バイクの排気量によって以下のとおりとなります。 ＜排気量125cc超～250cc以下の場合＞ 現在のお住まいの地区に関係な...

• Q.【契約者Web（新規）】ナンバープレートの交付地で、「離島」を選択する場合はどのようなケースですか？

自動車保険｜自賠責保険

本土（北海道・本州・四国・九州）・沖縄本島以外の島でナンバープレートを交付された場合、「離島」を選択します。 ただ...

• Q.【契約者Web（新規）】125cc以下（原動機付自転車（原付バイク））のナンバープレートの入力方法を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

以下の区分を確認し、入力をお願いします。 ＜運輸支局名＞ ナンバープレートの情報の「運輸支局選択」のボタンから、...

• Q.【契約者Web（新規）】車台番号に漢字を含む場合でもインターネットで契約ができますか？

自動車保険｜自賠責保険

漢字を含む車台番号のバイクにつきましては、インターネット契約サービスのご利用ができません。 お近くの取扱代理店へ...

• Q.自賠責保険の契約内容の変更手続きに必要な書類を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

変更内容によって必要書類が異なります。 お手続きに必要な書類については、下記をご確認下さい。 書面による変更・解...

• Q.バイク（排気量250cc以下）を廃車しました。解約したら保険料は戻りますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、戻ります。 お返しする保険料は契約条件により異なります。250cc以下の車両については下記をご参照ください。 下記以...