• Q.告知事項で治療に含まれる「経過観察」とはどのような状態を指しますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

病気やケガの治療の中で、今後の症状経過を医師が診ていく場合を指します。頻度に関わらず通院して検査や診察を受けている...

• Q.入院治療費用保険金はいくら受け取れますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

【保険金のお支払い額】ご加入の型に応じて、公的医療保険制度の保険給付の対象となった入院中の療養にかかる診療報酬点数...

• Q.ショートメッセージ（SMS）が届きました。詳細を教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

損保ジャパンの「スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）」をご契約中で、ユーザーIDとしてご登録いただいているメー...

• Q.新規契約の販売を終了いたしました

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート（健康生活サポート保険）は、2025年11月30日をもちまして、新規契約の販売を終了いたしました。2025年11月3...

• Q.なぜ【off!（オフ）】は保険料が安いのでしょうか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

新・海外旅行保険【off!（オフ）】はインターネット専用商品なので、用紙代や人件費などのコストを削減することで、保険料...

• Q.すでに旅行に出発していますが、海外から申込みはできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】は、日本国外からはご加入いただけません。 出発前にあらかじめ、海外旅行の目...

• Q.契約をしましたが、何か送られてくるのですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、送付物はございません。WEB契約証とポケットガイドは、契約成立画面またはマイページからご確認ください。なお、旅...

• Q.外国人氏名（ミドルネーム）の入力の仕方を教えてください。

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

■氏名（半角ローマ字）入力欄パスポートの記載と同様のスペルでご入力ください。「姓」の欄に、ファーストネーム（あるいは...

• Q.出発日に申し込みできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、出発日当日でもお申し込みいただけます。『被保険者（＝ご旅行者）が海外旅行の目的をもって住居を出発してから住居...

• Q.マリンスポーツのスキューバダイビングやフライフィッシュは危険なスポーツに該当しますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、スキューバダイビングやフライフィッシュは、危険なスポーツに該当しません。

• Q.スノーボードは危険なスポーツに該当しますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、スノーボードは、危険なスポーツに該当しません。ただし、プロのスノーボード選手がスノーボートをされる場合（レ...

• Q.妊娠中でも、【off!（オフ）】に加入できますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、妊娠中の方でもご加入いただけます。 ただし、妊娠・出産・早産・流産およびこれらに基づく病気が原因により生じた...

• Q.外国籍ですが【off!（オフ）】に加入できますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、被保険者の方（保険の対象となる方）が、以下の条件をすべて満たしていればご加入いただけます。 1.日本国内に在住...

• Q.海外に在住していますが、【off!（オフ）】に加入できますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、お申込み時点で、日本国外に在住されている方はご加入いただけません。 被保険者（保険の対象となる方）だけでな...

• Q.2.重要事項の画面にある、他の保険契約等とはどのような契約ですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

「他の保険契約等」とは、以下の保険等です。・海外旅行総合保険・普通傷害保険・傷害総合保険・生命保険・共済上記他の保...