• Q.パスポートの氏名が旧姓ですが、新姓と旧姓どちらで申し込むのですか？

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■ご契約者（ご契約を申し込みされる方）の氏名について新姓でお申し込みください。■被保険者（保険の対象となる方）の氏名...

• Q.家族カード・法人カードの利用はできますか？

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契約者本人の個人名が記載されたカードであれば、ご利用できます。

• Q.クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必要がありますか？

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はい、クレジットカードの名義人とご契約者（ご契約を申し込みされる方）は同一である必要があります。 なお、ご結婚等に...

• Q.「脳疾患・疾病または心神喪失」は、傷害死亡・後遺障害保険金の支払対象となりますか？

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いいえ、支払対象にはなりません。 「脳疾患・疾病または心神喪失」は傷害（ケガ）ではなく疾病（病気）にあたるため、 傷...

• Q.海外で車を運転中または搭乗中の事故は補償されますか？

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はい、車を運転中・搭乗中の事故による傷害（ケガ）については「治療費用」の補償の対象となります。 ただし、被保険者以...

• Q.犯罪に巻き込まれた場合は補償されますか？

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はい、犯罪やけんかに巻き込まれてケガをされた場合は「治療費用」「傷害死亡・後遺障害」の補償の対象となります。 た...

• Q.治療費用の補償範囲を教えてください。

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1回のケガまたは病気につき、ご契約の「治療費用保険金」の範囲内で補償の対象となります。 補償内容については以下の関...

• Q.免責金額（自己負担額）はありますか？

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いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】の全ての補償について、限度額（保険金額）を超えないかぎり、お客さまの自己負...

• Q.旅行中にカイロプラクティックによる治療を受けましたが、費用は補償されますか？

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いいえ、カイロプラクティックによる治療を受けられた場合の費用は補償されません。 なお、はり・きゅうの治療を受けられ...

• Q.補償内容を「疾病死亡」のみで契約できますか？

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いいえ、「疾病死亡」の補償のみで新・海外旅行保険【off!（オフ）】をお申し込みいただくことはできません。 「治療費用...

• Q.子どもの補償に賠償責任が必要になるのはどのような場合ですか？

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お子さまが他人にケガを負わせたり他人の物を壊したりしたこと等によって、法律上の損害賠償責任を負った場合に必要です。 ...

• Q.レンタル用品は補償されますか？

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レンタル用品*1の破損・紛失・盗難によりレンタル業者へ損害を与え、お客さまが法律上の賠償責任を負うことになった際、「...

• Q.留学のため学校の寮に宿泊しますが、賠償責任の補償はされますか？

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ホテル・ホームステイ・寮は「宿泊施設」とみなされますので、その施設の客室・部屋に与えた損害は補償の対象となります。 ...

• Q.海外旅行中に、旅行のためにレンタルした携帯電話を壊してしまった場合、補償されますか？

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レンタルした携帯電話の破損・紛失・盗難によりレンタル業者へ損害を与え、お客さまが法律上の賠償責任を負うことになった...

• Q.現地で購入した品物の破損・盗難は補償されますか？

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はい、補償されます。 ただし、保険（責任）期間中に生じた（盗難・破損・火災などの）偶然の事故によって保険の対象...