• Q.高額なテレビやブランドのバッグなどの損害も補償されますか？

はい、家財を対象としたご契約をいただくことで補償されます。 ただし、骨董（こっとう）的価値、美術的価値が高く代替性の...

• Q.賃貸住宅に入居します。賃貸契約の際に、火災保険への加入を求められましたが、どのような火災保険に加入すべきですか？

お持ちの家財を保険の対象とした火災保険にご加入いただくことをおすすめします。 例えば偶然な事故により戸室を損壊した場...

• Q.自分に必要な補償を選ぶことはできますか？

『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』は、補償範囲が異なるいくつかの契約プランから、ご希望のプランをお選びい...

• Q.自宅からの火災による消防活動で、隣家が水浸しになった場合の賠償損害は補償されますか？

いいえ、補償されません。ただし、オプションで類焼損害特約（*1）をセットでご契約いただくと、消防に必要な処置によって...

• Q.火災保険には「地震火災費用保険金」がついていますが、地震保険は加入したほうがいいのでしょうか？

ご契約の火災保険にセットして、地震保険にご加入いただくことをおすすめします。 地震保険とは、火災保険とセットでご...

• Q.営業用什器・備品等にはどのようなものがありますか？

事務所や店舗で使用するテーブル、いす、電化製品など、業務で使用される動産をいいます。 なお、『THE すまいの保険』や...

• Q.類焼損害特約では、道路を挟んだ向かい側の家も近隣に含まれますか？

はい、含まれます。道路を挟んだ向かいのお宅でも、保険の対象である建物や家財から発生した火災、破裂・爆発により損害を...

• Q.不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）とはなんですか？

不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）とは、予測不可能な事故（繰り返し同内容の事故が発生する場合を除く）で、事故の...

• Q.火災保険の「所在地」とはなんですか？

火災保険で保険の対象となる建物、または保険の対象となる家財を収容する建物が存在する場所のことです。

• Q.自宅に置いてある水槽を誤って倒してしまい、保険の対象である家財が水びたしになった場合、「水濡れ（みずぬれ）」の対象となりますか？

いいえ、対象となりません。「水濡れ（みずぬれ）」とは、水道管の破裂など給排水設備の事故に伴うお客さまの部屋の水濡れ...