マイページ

ログイン・ID・パスワード関連

メールアドレス（ID）を変更したい場合はどうしたらよいですか？: 以下のいずれかの方法で変更してください。

<マイページにログインできる場合>
マイページログイン後の画面の、「ご登録情報の設定」（PC版は画面上部、スマートフォン版はメニューにございます）の「ID（メールアドレス）の変更」から変更できます。

<マイページにログインできない場合>
1．現在のメールアドレスとマイページのパスワードがわかる方
こちらよりログインし、メールアドレスを変更してください。
操作方法はこちらをご確認ください。

2．現在のメールアドレスとマイページのパスワードがわからない方
当社より対応方法をお伝えいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
「お問い合わせ内容」欄に以下を入力してください。
-------------------------------------------------------------------
（1)マイページのメールアドレス(ID)変更希望
（2）現在マイページに登録されているメールアドレス（わかる場合のみ）
（3）変更後のメールアドレス
（4）ご生年月日（本人確認のために必ずご入力をお願いします）

以下は、「はい」「いいえ」でお教えください。
（5）ログインする際のパスワードを知っている。
（6）ご自身が設定した「パスワード再発行のための質問と答え」を知っている。

よくある質問TOP5

ログイン・ID・パスワード関連　よくあるご質問トップへ戻る