• Q.マイページで契約内容を確認したいのですが、契約が表示されません。

確認したいご契約がマイページに登録されていない可能性があります。 マイページメニューの「ご契約の追加」をクリックし...

• Q.インターネット以外で自動車保険を更新する手続き方法はありますか？

はい。インターネット以外でも、更新手続きが可能です。 インターネット以外での更新手続きをご希望の場合は、ご契約の取...

• Q.自動車保険のクレジットカードの登録案内はがきを紛失しました。マイページで登録案内はがきの再発行はできますか？

いいえマイページでは自動車保険のクレジットカードの『登録案内はがき』の再発行はできません。お手続きはご契約の取扱代...

• Q.保険期間の途中ですが、マイページで保険料の引き落とし口座の変更はできますか？

以下に該当する場合は、保険期間の途中でもマイページから口座の変更ができます。　・保険始期が2024年5月1日以降の自動車...

• Q.マイページで証券の再発行の依頼はできますか？

■個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）および、保険始期が2024年5月1日以降の 自動車保険（THEクルマの保険・SGP）...

• Q.【マイページ】マイページで保険の解約手続きはできますか？

いいえ、マイページから保険の解約手続きはできません。解約ご希望の場合はWEB受付フォームからお手続きいただくか、契約者...

• Q.マイページで取扱代理店の変更はできますか？

いいえ、マイページで取扱代理店を変更することはできません。取扱代理店を変更されたい場合は、変更可否も含めて担当の損...

• Q.団体契約とは？

企業などが契約者となり、従業員などが加入者（被保険者）となる保険契約のことをいいます。保険証券の契約者欄にお客さま...

• Q.クレジットカードはどこから登録・変更できますか？

■「THEカラダの保険」、「THEクルマの保険」および「SGP」のご契約　こちらをご確認ください。また、マイページからもお手...

• Q.マイページから更新した契約内容を取消や訂正することはできますか？

いいえ、更新手続きが完了した後にマイページからご契約内容の取消や訂正はできません。取消や訂正をご希望の場合は、ご契...