• Q.SOMPOひまわり生命のマイページではどのようなサービスを行っていますか？

以下のサービスをご利用いただけます。・生保契約の契約概要照会・生保契約の住所変更・生保契約の控除証明書再発行ご不明...

• Q.お客さま情報入力画面で証券番号を入力すると「サービス対象とするご契約の電話番号が異なっています。」とエラーが出ます。

保険契約の電話番号と、お客さま情報として入力された電話番号が一致しない場合に表示されるエラーです。※マイページにご契...

• Q.契約を登録したいのですが、「ご契約が登録できません。」とエラーが出ます。

マイページへのご契約の登録には、マイページ登録情報とご契約の情報の氏名・住所・電話番号・生年月日の一致が必要です。■...

• Q.保険契約の住所と電話番号を変更しました。マイページの登録住所と電話番号も自動で変更されますか？

いいえ、自動では変更されません。マイページに登録されている住所・電話番号を変更する場合は、マイページにログイン後、P...

• Q.契約を登録しようとすると「ご契約情報の住所と、ご入力いただいた住所が異なっています。」とエラーが出ます。

次の理由が考えられます。■ご契約のご住所を正しく入力されていない場合保険証券（または保険契約継続証）をご確認ください...

• Q.マイページで自動車保険の変更手続きはできますか？

はい、マイページでは住所・電話番号のみ変更手続きができます。 マイページにログイン 後、PC版は画面右側、スマートフォ...

• Q.変更手続き後、マイページ上で変更した内容を確認できますか？

■自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のＴＨＥ クルマの保険およびＳＧＰ）■個人用火災総合保険（保険始期が2025年9月1...

• Q.マイページで自動車保険の契約変更手続きをした場合、補償はいつから変更になりますか？

マイページの手続き画面で入力された「契約内容の変更日」から、変更となります。 ※ただし、ご契約の自動車を変更する場...

• Q.マイページで更新手続きをすると、取扱代理店での手続きに比べて保険料は安くなりますか？

いいえ、マイページで契約内容変更のお手続きをされても、保険料は安くなりません。取扱代理店でお手続きした場合と同じ保...

• Q.車両入替の手続きはマイページで完結できますか？

いいえ、マイページでは車両入替のお手続きはできません。WEB受付フォームからお手続きいただくか、ご契約の取扱代理店まで...