• Q.マイページで自動車保険を更新する際に補償内容を変更して見積りすることはできますか？

補償内容を変更した見積りはできません。取扱代理店にお問合せください。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。

• Q.マイページでファミリーバイク特約の追加や削除はできますか？

【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】はい、できます。※団体扱や集団扱契約、長期契約や明細付契約など一部変更対象外...

• Q.保険を解約するとマイページはどうなりますか？

保険の解約後もマイページは残ります。解約後、マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■個人用傷害所...

• Q.マイページで個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）の更新をするにはどうしたらいいですか？

以下のいずれかの方法で更新画面へ遷移します。＜マイページにログインしてから更新手続きをする方法＞・ログイン後トップ...

• Q.マイページで個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）の更新ができない契約はありますか？

安心更新サポート特約が付帯されていない契約など、一部マイページで更新手続きができない契約があります。なお、マイペー...

• Q.マイページで契約内容はいつまで確認ができますか？

以下期間中および現在保有しているご契約を確認することができます。 【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】 満期後...

• Q.マイページで自動車保険の安心更新案内とは別プランを設計し直して欲しい。

まずは、取扱代理店に電話やメールでご相談ください。 代理店から別プランが連携されると、取扱代理店より「代理店より更...

• Q.免許情報の修正方法を教えてください。

免許の更新がある場合は、更新手続き画面内の2か所で変更が必要となります。※色変更がない場合は、１．は不要です。＜手順...

• Q.更新したのにマイページに契約が表示されません。

マイページ登録情報と更新後契約情報間で『氏名（漢字・カナ）、生年月日、住所、電話番号』のいずれかが不一致の場合、表...

• Q.団体扱・集団扱のとき、契約者との続柄（記名被保険者・所有者）でエラーになり、「団体扱・集団扱のとき、契約者と車両所有者の続柄の入力が必要です。契約詳細の修正画面で「契約者との続柄（車両所有者）」を選択してください。ご不明点がある場合は、お手数ですが画面下部の「お問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。 」と表示されます。

契約者と車両所有者との続柄欄が入力されていない場合に表示されます。前契約の続柄が契約者本人以外の場合もしくは続柄を...