• Q.マイページで火災保険の更新手続きはできますか？

【満期日が2025年9月30日以前のご契約】いいえ、できません。更新のお手続きにつきましては、ご契約の取扱代理店までご連絡...

• Q.マイページで更新手続きをする方法を教えてください。

マイページで更新手続きが可能な保険種目は以下となります。・自動車保険（ＴＨＥ クルマの保険、ＳＧＰ）・個人用火災総合...

• Q.マイページで火災保険の更新手続きをしました。証券はいつごろ届きますか？

ご契約の際に「Ｗｅｂ証券」をご選択いただいた場合、証券は発送されず、「ご契約内容の確認方法に関するご案内」はがきが...

• Q.個人用火災総合保険の更新手続きに関する推奨環境を教えてください。

推奨環境についてはこちらをご確認ください。推奨環境以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。

• Q.マイページで個人用火災総合保険の更新手続きができる期間はいつまでですか？

【満期日が2025年9月30日以前のご契約】マイページで個人用火災総合保険の更新手続きはできません。取扱代理店へご相談くだ...

• Q.赤枠で「損保ジャパンからの重要なお知らせ」と書かれたはがきが届きました。何か手続きが必要ですか？

契約締結時または更新手続き時に、証券の確認方法で「Webで確認」を選択いただいた方へお送りしているご案内です。Ｗｅｂ証...

• Q.個人用火災総合保険の満期が過ぎてしまいました。マイページから更新手続きはできますか？

いいえ、満期を過ぎてしまったご契約の更新手続きはできません。お手数ですがご契約の取扱代理店までご連絡のうえお手続き...

• Q.THEカラダの保険の満期が過ぎてしまいました。マイページから更新手続きはできますか？

いいえ、満期を過ぎてしまったご契約の更新手続きはできません。THEカラダの保険は満期月の前月の19日までしかマイページで...

• Q.マイページで更新手続きをすると、取扱代理店での手続きに比べて保険料は割り引きされますか？

いいえ、マイページで更新手続きをされても保険料の割り引きはありません。

• Q.マイページで個人用火災総合保険の更新ができない契約はありますか？

【満期日が2025年9月30日以前のご契約】マイページで個人用火災総合保険の更新手続きはできません。【満期日が2025年10月1...