• Q.自動車保険の更新をする際、重要事項等説明書のウィンドウを開いたあとに、元の画面へ戻れません。

以下の操作をお試しください。※ご利用の端末やOSのバージョンによって操作方法は異なります。【Windows】１.ctrl+tabでタブ...

• Q.(団体扱自動車保険)更新手続きの画面で、勤務先名は変更できますか？

マイページ上では勤務先名を変更することはできません。補償には影響がありませんのでそのまま手続きを進めていただくこと...

• Q.(団体扱自動車保険)更新手続きの画面で、職員番号は変更できますか？

マイページ上では職員番号を変更することはできません。補償には影響がありませんのでそのまま手続きを進めていただくこと...

• Q.自動車保険の更新手続き画面に記載されている契約の登録内容が間違っています。

更新手続き時に修正ができます。修正したい登録内容（例：住所）が表示されている画面で、画面最下段の「上記内容を修正す...

• Q.更新手続きの画面で、保険料の払込方法、支払方法は変更できますか。

契約によって異なりますので、以下の手順で変更可能なご契約かご確認ください。①マイページにログイン後、該当契約の「更新...

• Q.マイページで契約の更新はできますか？

以下の商品はマイページで更新できます。・自動車保険（ＴＨＥ クルマの保険および、SGP）・個人用火災総合保険　（ＴＨＥ ...

• Q.マイページで自動車保険を更新する際、保険料の引き落とし口座の変更はできますか？

他のご契約で既に登録済みの口座であれば変更できます。マイページログイン後トップ画面の契約一覧にある「口座振替関連の...

• Q.マイページで自動車保険の更新をする際、契約者情報の変更はできますか？

以下の項目の変更ができます。 ・郵便番号 ・住所 (カナ・漢字) ・電話番号（１・２） ・勤務先電話番号、内線番号 ・...

• Q.マイページで自動車保険の更新をする際、記名被保険者情報の変更はできますか？

以下の項目の変更ができます。 ・運転免許証の色 ・次回免許更新年月 ・郵便番号 ・住所（漢字・カナ） ・電話番号（...

• Q.自動車保険の更新をする際、登録している自動車の変更や自動車情報の変更はできますか？

マイページ上では更新と同時にお車の入れ替えはできません。また、登録番号や車台番号は入力できません。お車が変更されて...