• Q.マイページから自動車保険の更新手続きをする方法を教えてください。

マイページにログインし、更新手続き画面に進んでください。マイページにご契約が表示されていない場合は「契約の追加」が...

• Q.マイページで自動車保険の更新手続きをしました。証券はいつごろ届きますか？

通常はお手続き後1週間程度で、ご契約者さまの住所宛に保険証券をお送りします。※ご契約の際に証券等確認方法について「Ｗ...

• Q.マイページで自動車保険の変更手続きはできますか？

はい、マイページでは住所・電話番号のみ変更手続きができます。 マイページにログイン 後、PC版は画面右側、スマートフォ...

• Q.マイページで自動車保険の契約変更手続きをした場合、補償はいつから変更になりますか？

マイページの手続き画面で入力された「契約内容の変更日」から、変更となります。 ※ただし、ご契約の自動車を変更する場...

• Q.マイページで行った自動車保険の変更内容がＷｅｂ証券に反映していません。

【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】マイページ上でお手続きが完了したか否かによって、Ｗｅｂ証券に反映するまでの期...

• Q.自動車保険の契約内容を変更した場合の保険料の見積りはできますか？

【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】「ご契約内容の変更」よりお進みいただき「保険料」画面で「保険料計算」を押して...

• Q.マイページで自動車保険の契約内容変更手続き後にメールや郵送物は送られてきますか？

マイページでは住所・電話番号の変更のみ手続ができます。変更後は「＜御礼＞自動車保険のお手続きありがとうございました...

• Q.マイページで自動車保険の更新ができない契約はありますか？

次のようなご契約はマイページから更新手続きができません。①安心更新サポート特約の付帯がないご契約②明細付のご契約③ノン...

• Q.団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)とはなんですか？

団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)とは、損保ジャパンの「団体扱自動車保険WEB更新サービス」です。団体扱自動車保...

• Q.マイページでの自動車保険の更新手続きが可能な期間を教えてください。

安心更新案内メール配信日から満期日の前日までとなります。＜安心更新案内メール配信日＞※配信日が早まるケースもあります...