• Q.マイページで契約の取消はできますか？

時間単位型自動車保険乗るピタ！や新海外旅行保険off!は保険期間開始前であれば取消ができます。 その他の保険の取消はで...

• Q.マイページで自動車保険を更新する際に補償内容を変更して見積りすることはできますか？

補償内容を変更した見積りはできません。取扱代理店にお問合せください。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。

• Q.マイページで自動車保険の安心更新案内とは別プランを設計し直して欲しい。

まずは、取扱代理店に電話やメールでご相談ください。 代理店から別プランが連携されると、取扱代理店より「代理店より更...

• Q.自動車保険の更新手続きの画面で、「免許証の色が前契約と異なるため、確認事項があります。ご入力された免許証の色および免許証更新年月に誤りがない場合、代理店にて確認をさせていただきますので、お手数ですが、画面下部の「お問い合わせ」リンクよりご連絡ください。（エラーコードS1E0922）」と表示されます。

免許証の色が前契約と異なるため、確認事項があります。ご入力された免許証の色および免許証更新年月に誤りがない場合、代...

• Q.自動車保険の更新手続きの画面で、「車両保険の保険金額が設定されている場合、車両特約の選択が必要です。車両特約を選択いただくか、ご不明点がある場合は、お手数ですが、画面下部の「お問い合わせ」リンクより代理店までご連絡ください。 （S1E0536）」と表示されます。

インターネットでの更新では車両保険を外すことはできません。取扱代理店までご相談ください。取扱代理店の連絡先は こちら...

• Q.自動車保険の更新手続きの画面で、「契約者の生年月日を入力してください（JZE0398）」と表示されます。

更新前のご契約に、契約者さまの生年月日が登録されていないためこのままインターネットでのお手続きができません。お手数...

• Q.マイページで更新手続きをする方法を教えてください。

マイページで更新手続きが可能な保険種目は以下となります。・自動車保険（ＴＨＥ クルマの保険、ＳＧＰ）・個人用火災総合...