• Q.更新のご案内に記載されている証券番号を入力しているのにマイページに契約を登録できないのはなぜですか？

更新手続き前に「更新後証券番号」を入力しても登録できません。現在ご契約の証券番号を入力してください。

• Q.証券番号がわからない場合、どうすればいいですか？

証券番号が不明な場合は取扱代理店へご確認ください。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。

• Q.マイページのどこから証券番号を登録できますか？

マイページに ログイン後、PC版は画面右側、スマートフォン版はメニューから、「ご登録情報の設定」欄の「ご契約の追加」よ...

• Q.マイページで契約を確認する場合、証券番号を登録する必要がありますか。

マイページに初めてご契約を登録いただく場合は、初回のみご契約の追加操作が必要です。 マイページにログイン後、トップ...

• Q.赤枠で「損保ジャパンからの重要なお知らせ」と書かれたはがきが届きました。何か手続きが必要ですか？

契約締結時または更新手続き時に、証券の確認方法で「Webで確認」を選択いただいた方へお送りしているご案内です。Ｗｅｂ証...