• Q.家から持っていったカメラを外出先で落として壊してしまった場合、カメラの修理費用は補償してもらえますか？

はい、家財を対象としたご契約であれば、「携行品損害特約」をセットすることで補償の対象となります。 「携行品損害特約」...

• Q.給水管が故障して蛇口の水が止まらなくなってしまった場合はどうしたらよいですか？

『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』に無料でセットされるすまいとくらしのアシスタントダイヤルでご対応できる...

• Q.登記前の物件を対象に火災保険に加入できますか？

はい、ご加入いただけます。 ただし、ご加入に当たっては物件の構造に関する情報が確認できる資料が必要です。 ※代理店...

• Q.自宅から火災が発生し、第三者の家に燃え移ってしまった場合、失火見舞費用という補償はありますか？

当社では失火見舞費用はございませんが、近隣の住宅や家財は類焼損害特約で補償します。

• Q.​保険金額の２倍（復旧費用は保険金額）を限度」とはどういう意味ですか？

お支払いする保険金には、損害が生じた保険の対象を事故発生直前の状態に復旧するために必要な「復旧費用」と、ブルーシー...

• Q.床下浸水は「水災」で補償されますか。

いいえ、補償されません。ただし、以下の２．に該当する場合は補償されます。 水災で補償されるのは、以下のケースです...

• Q.雹災（ひょうさい）・雪災の補償について教えてほしい

保険の対象が雹災もしくは雪災により被害を受けた場合に補償されます。 ＜補償対象となる事故例＞ ・雹による家屋破...

• Q.水災料率の細分化について教えてください。

損害保険料率算出機構は2023年6月に参考純率の改定を行い、水災に関する料率を地域のリスクに応じて５区分に細分化しました...

• Q.火災保険はなぜ必要ですか？加入するメリットを教えてください

火災保険は、ご自身の財産を守るために必要です。 「我が家からは火を出さない！」と思っていても、放火される危険や隣家...

• Q.火災保険はどのように選びますか

お住まいの形態で、選ぶべき火災保険の内容も異なります。 ◆持ち家の場合 持ち家の場合、保険の対象として「建物」、「...