• Q.保険の対象となる建物内で火災が発生し、火災による損害と消火活動による損害が発生しました。その場合、消火活動により発生した損害も補償されますか？

消火活動により水濡れ等が発生した損害も含めて、補償の対象となります。

• Q.給排水設備に老朽化や腐食により亀裂が生じ突発的に水が吹き出た場合、水濡れ（みずぬれ）による損害は補償されますか？

保険の対象である建物や家財一式に水濡れ（みずぬれ）被害が発生してしまった場合は、漏水などによる水濡れ（みずぬれ）事...

• Q.不測かつ突発的な事故ではどういう損害のときに支払われますか？

例えば以下のような事故によって保険の対象が損害を受けた場合にお支払いします。 ただし、凍結によって専用水道管につい...

• Q.携行品損害特約とはどういう特約ですか？

被保険者の居住の用に供される建物（物置、車庫その他の付属建物を含みます。）外において、被保険者が携行している被保険...

• Q.保険の対象が建物の場合、盗難とはどういう損害が対象になりますか？

盗難の事故の際に、泥棒がドアや窓ガラスを壊した場合など、盗難（強盗・窃盗またはこれらの未遂）によって保険の対象であ...

• Q.地震により隣家に火災が発生し、自分の家に燃え移った場合、火災保険で補償されますか？

いいえ、地震を原因とする火災は、火災保険では補償されません。火災保険とセットで地震保険にご加入いただいている場合は...

• Q.自分が所有する車で自宅の塀にぶつけた場合、塀の修理費用は火災保険で支払いできますか？

故意もしくは重大な過失などを除き、建物を保険の対象として契約した場合、補償されます。 ただし、ご契約いただくプランが...

• Q.地震火災特約（地震火災30プランと50プラン）とはどのような特約ですか？

地震保険では火災保険の保険金額の50%を限度として補償しますが、この特約をセットすることで地震等（*1）による火災損害が...

• Q.「不測かつ突発的な事故」とは、具体的にどのような事故ですか？

不測かつ突発的な事故とは、予測不可能な事故（繰り返し同内容の事故が発生する場合を除く）で、事故の原因や事故日がはっ...

• Q.建物が火災により全焼した場合、損害額全額が補償されますか？

はい、補償されます。 補償内容は契約始期によって下記のとおり異なります。 （2021年1月1日以降始期契約） ご契約時に保...