• Q.口座振替の所定の振替日(引き落とし日)とはいつですか？

振替日（引き落とし日）は原則26日です。なお、26日が土日祝日の場合はその翌営業日が振替日となります。振替日をご指定・...

• Q.ノンフリート等級はどのような場合に引き継げないのですか？

以下のようなケースでは等級（事故有係数適用期間を含みます。）を引き継げませんので、ご注意ください。 ・保険始期日...

• Q.安心更新サポートとは何ですか？

長期のお出かけなどで、万が一ご契約の更新手続きをうっかり忘れてしまった場合でも、補償が途切れることのないように、ご...

• Q.契約は自動的に更新されるのですか？

いいえ、ご契約を更新される場合には、ご契約の取扱代理店と更新後の内容についてご相談のうえ、お手続きをおこなっていた...

• Q.安心更新サポート特約の対象契約を教えてください。

安心更新サポート特約は、記名被保険者が個人のノンフリート契約で自家用8車種（*）または車両保険の適用がない二輪自動車...

• Q.他車運転特約にある「運転中（駐車または停車中を除きます。）」とはどういう意味ですか？

他車運転特約では駐車、停車を除いた運転中だけを補償対象としているという意味です。 なお、他車運転特約における「運...

• Q.友人や別居の親族が臨時で運転する場合、現在の契約内容で補償可能ですか？

現在のご契約に運転者限定特約を設定していない場合は、年齢条件に関係なく補償できます。運転者限定特約を設定している場...

• Q.代車等諸費用特約では、何が支払われるのですか？

代車等諸費用特約では、ロードアシスタンス特約のお支払い対象になる場合や故障でお車が動かなくなり、レッカーけん引され...

• Q.保険料の引き落としが出来ませんでした。支払いはどうすればよいですか？

一度目の請求の際に引き落としができなかった場合は、再度、翌月に振替口座へ請求をさせていただきます。 また、分割払...

• Q.月払の契約をしています。保険料の引落しは何月から始まりますか？／何月に終わりますか？

原則、ご契約期間の初日が属する月の翌月から始まり、保険満期月までの引き落としとなります。（例）　ご契約期間の初日が1...