• Q.変更の手続きに必要な承認請求書はどこで入手できますか？

以下3通りの方法で入手可能です。①損保ジャパンHP内「自賠責（強制保険）に関する変更手続き」からダウンロード②自賠責お客...

• Q.契約の保険期間を変更できますか。

いいえ、原則できません。今回契約した自賠責保険で次回車検満了日をカバーできない場合は、足りない月数を継ぎ足し契約す...

• Q.電話のみで変更、解約手続きはできますか？

いいえ、できません。 お手続き方法について確認したい場合は、下記ＵＲＬにてご確認いただくか、自賠責お客さまサポート...

• Q.契約者が死亡しました。自賠責保険はどうすればよいですか。

車(バイク)を廃車した場合や相続された場合は、下記の手続き方法がございます。 【解約】 車(バイク)を廃車した場合...

• Q.契約者が死亡し、郵送で権利譲渡解約の手続きをする場合、必要書類は何ですか？

必要書類は以下の通りです。＜お手続きの際にご用意いただくもの＞1.自賠責保険証明書2.廃車または重複が確認できる書類自...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAI（WEB申請）とは何ですか。どのようなことができますか。

業界共通で使用する共同システムです。 自賠責保険に関する以下の手続きを、ご自身のパソコン・タブレット・スマートフォ...

• Q.【One-JIBAI】クレジットカードを持っていない場合にはどのように手続きすれば良いですか。

One-JIBAI（WEB申請）ではご契約をお取扱いできません。お近くの営業店または取扱い代理店にご相談ください。 ただし、追...

• Q.契約内容を変更した場合、紙の自賠責証明書に印字されているQRコードは無効になりますか。　

無効にはなりません。 紙の自賠責保険（共済）証明書に印字されているQRコードからアクセスできるデータの内容が最新状況...