• Q.契約内容を変更したい場合、どうしたらいいですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

インターネットから住所・電話番号・保険料振替口座の変更等のお手続きを受付けています。契約者ご本人さまにて受付フォー...

• Q.証券番号を知りたい場合はどうしたらいいですか？

控除証明書について

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

証券番号は以下の書類でご確認いただけます。 ・個人用火災総合保険証券 2025年9月1日以降保険始期契約 2025年8月31日...

• Q.口座振替について教えてください

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険料をお客さまの指定した預貯金口座より引き落としするお支払い方法です。 一括払と分割払（年払、月払）があり、下表...

• Q.大家さん向けの保険はありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

住居や店舗などのオーナー様がご加入いただける火災保険の用意がございます。 加入のご相談は代理店にて承っております。 ...

• Q.ペットによって保険の対象である家財が壊れたり、建物に被害が出た場合は補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』の「不測かつ突発的な事故」より補償される場合がありま...

• Q.個人用火災総合保険で短期契約（保険期間１年未満）は可能ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

可能です。 最短で保険期間１日の契約から引受可能です。 ただし、短期契約の場合、払込方法は一括払方式にかぎります。 ま...

• Q.登記前の物件を対象に火災保険に加入できますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、ご加入いただけます。 ただし、ご加入に当たっては物件の構造に関する情報が確認できる資料が必要です。 ※代理店...

• Q.口座振替で保険料の支払いができなかった場合どうすればよいですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

翌月に振替口座へ再請求をさせていただきます。 年払の場合は翌月に同額を請求、月払の場合は翌月に2か月分を請求させてい...

• Q.【火災保険】払込票で保険料の支払いができなかった場合どうすればよいですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

【2025年9月1日以降の保険開始日のご契約】 払込期日（*）を過ぎても払込票は使用できますので、お早めにお支払ください。...

• Q.建てかえ費用特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

住宅に7割以上の損害(*)が発生し、新築に建てかえた場合に、建てかえ費用をお支払いします。建物の「協定再調達価額」と「...