• Q.損保ジャパンで直接火災保険の申込みはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、申し訳ありませんが損保ジャパンへの直接のお申込みは受け付けておりません。 損保ジャパンでは代理店による保険...

• Q.住宅修理トラブル弁護士費用特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

悪質な修理業者との住宅修理トラブル（※）を解決するために支出した弁護士費用や弁護士等への法律相談費用などをお支払いす...

• Q.家財がおすすめされていますが、家財の保険金額はどのように決まっているのでしょうか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約の建物の面積（専有・占有）に応じて以下の通りおすすめしています。 保険金額を変更して再度お見積りを実施...

• Q.スマートフォンで火災保険の更新手続きや契約内容変更手続きはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

はい、スマートフォンでも保険始期日が2025年9月1日以降の個人用火災総合保険（THEすまいの保険、THE家財の保険）は、更新...

• Q.家族で複数の火災保険を契約している場合、補償が重複することはありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

はい。以下の特約は、ご家族で複数の保険にご加入いただいている場合、補償が重複する可能性があります。 (1)弁護士費用...

• Q.保険契約継続証が届きましたが、保険証券は別に送付されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

いいえ、送付されません。 保険契約継続証は、保険契約の更新(継続)を証明するものです。保険契約上の効力や記載内容は...

• Q.個人賠償責任特約の1事故あたりの保険金の限度額はいくらですか。

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

個人用火災総合保険にセットする個人賠償責任特約は、 保険始期により1事故あたりの保険金（限度額）を以下のパターンから...

• Q.契約を更新したくない場合、いつまでに連絡をすればいいですか？ （個人用火災総合保険を満期日以降更新しない場合は、何か手続きが必要ですか？）

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

更新を希望されない場合は、満期日までに必ず取扱代理店または損保ジャパンまでにご連絡ください。 万が一満期日までに...

• Q.個人賠償責任特約の保険料はいくらですか。

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

【2025年9月1日以降の保険開始日のご契約】 保険金額が無制限の場合で、年間2,050円程度です。 なお、保険開始日が上記以...

• Q.更新後の契約は違う代理店で加入したい

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

ご加入のご相談につきましては、お客さまご自身で新しい代理店へご相談をお願いいたします。 なお、以下「」からお近くの...