• Q.自動車保険の更新をする際、車が増えたのでもう一台追加したいです。

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お車が増えた場合は、新たに契約を締結していただく必要があります。 マイページでは新規契約手続きはできません。取扱代...

• Q.自動車保険の更新をする際、車両所有者は変更できますか？

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更新時に車両所有者を変更することはできません。車検証上の所有者と画面上の所有者が異なっている場合は、取扱代理店まで...

• Q.(団体扱自動車保険)更新手続きの画面に、「おすすめ１」（前年同等条件）しか表示されていません。別のプランで加入したい場合はどうすればいいですか？

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別のプランで加入したい場合は、取扱代理店までご連絡ください。取扱代理店の連絡先はこちらをご確認ください。

• Q.(団体扱自動車保険)更新後の契約の証券は、紙で発行してほしい。

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マイページで契約更新手続きをする際に、契約後の証券を郵送することができます。＜証券の郵送を希望する場合＞①マイページ...

• Q.先日自動車保険の契約内容を変更しましたが、更新手続き画面に反映していません。

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変更内容が更新手続き画面に反映するまでには、数日かかります。「変更手続き完了のお知らせ」というハガキまたは書面がお...

• Q.自動車保険の更新をする際、自動車を主に使用する地域を本土から沖縄、沖縄から本土に変更できますか？

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更新の画面上で変更いただくことはできません。変更が必要な場合は、取扱代理店までご連絡ください。取扱代理店の連絡先は...

• Q.マイページで契約内容変更の手続きができません。どのように手続きすればよいですか？

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WEB受付フォームからお手続きいただくか、ご契約の取扱代理店までご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先はこちらをご確...

• Q.マイページで勤務先電話番号欄に登録している電話番号の変更や削除はできますか？

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■勤務先電話番号の変更マイページに ログイン後、PC版は画面右側、スマートフォン版はメニューから、「ご登録情報の設定」...

• Q.前契約のWEB証券を印刷することはできますか？

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前契約がマイページに表示されている場合は印刷ができます。表示されていない前契約の証券が必要な場合は取扱代理店にご相...

• Q.複数の自動車保険を更新する場合の手続きはどのようになりますか？

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ご契約が複数ある場合は、1契約ごとに更新手続きをお願いします。 なお、明細付き契約の場合は、マイページでは更新手続き...