• Q.個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） をマイページに登録しました。何かメールは送られきますか？

マイページ

マイページや取扱代理店を通じてご契約に関するお手続きを行った場合、以下メールが配信されます。 ・手続き完了のお知らせ...

• Q.マイページで自動車保険の保険期間中に個人賠償責任特約の追加や削除はできますか？

マイページ

いいえ、マイページでは、保険期間中に特約の追加や削除はできません。特約の追加や削除をご希望の場合はご契約の取扱代理...

• Q.マイページで中断証明書を発行できますか？

マイページ

いいえ、できません。発行をご希望の場合は、ご契約をしていた取扱代理店までご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先は...

• Q.プリンターが無いのでＷｅｂ証券を印刷できません。

マイページ

プリンターをお持ちでない場合は、PDFファイルをダウンロードするか、Ｗｅｂ証券の画面のスクリーンショットを保存して、コ...

• Q.AIチャットで証券番号や契約内容、契約状況を確認できますか？

マイページ

いいえ、できません。マイページに紐づけしているご契約はマイページ上で確認できます。証券番号が不明な場合は、ご契約の...

• Q.マイページで保険料の支払状況を確認できますか？

マイページ

ご契約により異なります。■以下のご契約　「契約内容の詳細等」欄の「保険料のお支払状況を見る」から確認できます。　　・...

• Q.マイページでクレジットカード登録時に必要な「お客さま番号」は確認できますか？

マイページ

いいえ、確認できません。「お客さま番号」は、当社からお送りする「登録案内はがき」や、代理店からのご案内に記載してお...

• Q.保険期間を１年間から２年間や３年間の長期契約に、または長期契約を１年間に変更することはできますか？

マイページ

おすすめプランの中にご希望の保険期間の契約が表示されている場合は、そちらのプランをご選択ください。表示がない場合は...

• Q.各プランの違いはどういうところですか？

マイページ

ＡプランやＢプランなど、前年同等条件ベース以外のプランは、取扱代理店がお客さまごとに個別におすすめしている補償内容...

• Q.前年同等条件プランやその他のプランの内容を変更したい。

マイページ

契約によって異なりますので、以下の手順で変更可能なご契約かご確認ください。①マイページにログイン後、該当契約の「更新...